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IESE (España)
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La comunicación en el proceso de "coaching"
Larburu A.; Poelmans, StevenTechnical Note DPON-67Leadership and People ManagementPara instrumentar el proceso el coach utiliza multitud de herramientas. Sin embargo, todas las técnicas, teorías y procesos que el coach aplica utilizan un medio común, la comunicación. La comunicación es una competencia fundamental de coaching. Por ello, el objetivo de esta nota técnica es profundizar sobre el proceso de comunicación y las variables que intervienen en la comunicación, así como revisar las diversas técnicas de comunicación releva...Starting at €8.20
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Change Management in Coaching
Larburu A.; Poelmans, StevenTechnical Note DPON-68-ELeadership and People ManagementOne of the key skills in successful coaching is change management in third parties. Managing the changes affecting the coached party is the essential content or objective of the process: the coached party's change and learning process. To this end, we will work on the management of: 1) the real context (the day-to-day environment of the coached party, i.e., action); 2) the mental context (the perceptions the coached party constructs, based on rea...Starting at €8.20
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The Action Orientation of the Coach
Larburu A.; Poelmans, StevenTechnical Note DPON-69-ELeadership and People ManagementAgroinnovation is a European business that is part of a worldwide group that is the market leader in seed and plant protection and which produces products essential in modern agriculture. In recent years there have been two important changes: the use of new technologies in the client interface (B2B) and the move to an open-plan office. Technological change has simplified and streamlined many of our systems. They open new ways of offering services...Starting at €8.20
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Communication in Coaching
Larburu A.; Poelmans, StevenTechnical Note DPON-67-ELeadership and People ManagementWhen implementing a process, a coach uses many different tools. However, all the techniques, theories and processes the coach applies have one thing in common: communication. Communication is a fundamental skill in coaching. The aim of this note is therefore to delve into the communication process and the variables involved in communication, and to review the different communication techniques in the different phases of the coaching process: unde...Starting at €8.20
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El lanzamiento de los planes de flexibilidad laboral en EMEA de Procter & Gamble
Andrews, W.; Poelmans, StevenCase FH-716Leadership and People ManagementHelena Josue, directora para Europa occidental de Procter & Gamble, se estaba enfrentando a una resistencia importante ante la nueva política de trabajo flexible que había lanzado en toda Europa. Resultaba extraño, ya que se había preparado de forma metículosa esta introducción de política de conciliación entre el trabajo y la vida personal, y se había desplegado sistemáticamente con el apoyo de los altos directivos y con materiales promocionales...Starting at €8.20
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La orientación a la acción del "coach"
Larburu A.; Poelmans, StevenTechnical Note DPON-69Leadership and People ManagementSon muchas las habilidades que el coach debe tener y manejar durante el proceso de coaching. El objetivo de la presente nota técnica es centrarse en una de ellas, la orientación a resultados dándole un enfoque eminentemente práctico. Partiendo del proceso de coaching, se establecen las diversas fases y se profundiza en ellas. La perspectiva que se utiliza para estudiar en el proceso es precisamente el comportamiento del coach, pues es su figura l...Starting at €8.20
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Japan Tobacco International (JTI): Achieving Excellence through Diversity
Lee, Yih-Teen; Poelmans, StevenCase DPO-364-ELeadership and People ManagementThe case describes how Japan Tobacco International (JTI) managed the cultural diversity in the company as well as the process of postmerger integration with Gallaher. It demonstrates that diversity can be a natural part of a company and how diversity can be managed through clear leadership from the top and a well-designed system for human resources management. It also raises questions on how to leverage diversity to make the company more innovati...Starting at €8.20
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La gestión del cambio del "coachee" durante el proceso de "coaching"
Larburu A.; Poelmans, StevenTechnical Note DPON-68Leadership and People ManagementContenida en las competencias críticas que todo "coach" debe poseer para realizar con éxito la práctica de "coaching", se encuentra la gestión del cambio en terceras personas como competencia imprescindible. La gestión del cambio del "coachee" constituye el contenido esencial del proceso, el objetivo: el cambio y el aprendizaje del "coachee." Para ello, trabajaremos la gestión del: 1) plano real (el entorno que rodea la cotidianidad del "coachee"...Starting at €8.20
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La toma de decisiones en grupo
Sahibzada, Khatera; Stepanova, Olena; Poelmans, StevenTechnical Note DPON-44Leadership and People ManagementLa finalidad esencial de la toma de decisiones en grupo es desarrollar y gestionar una organización que tiene éxito y es rentable. Una manera de hacerlo es ser consciente de los procesos y dinámicas que tienen lugar en la toma de decisiones en grupo. Los equipos organizativos deben comprender plenamente y tener en cuenta todos los factores - individuales, organizativos y culturales - para determinar la mejor manera de enfocar una decisión. Al ado...Starting at €8.20