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IAE (Argentina)
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Disney Latin America (A)
Vassolo, R.Case IAE-IAE-C111-01835-EN-EService and Operations ManagementIn 1999, Michael Eisner, CEO of The Walt Disney Company, made radical changes to the strategy he had designed and implemented in the 1990’s. His main focus would shift from growing Disney into the largest entertainment company in the world towards boosting the company’s profitability. Eisner was convinced that achieving these goals would involve restructuring Disney’s international markets. Following this vision, he created the Walt Disney Intern...Starting at €8.20
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Cravero Lanis Euro RSCG
García, F.; Luchi, R.; Luzuriaga, N.Case IAE-IAE-C114-00209-SPService and Operations ManagementEste caso ilustra, de manera original, la gestión de la calidad a través del análisis de una agencia de publicidad, que es una empresa de servicios de características singulares y de naturaleza completamente diferente de las empresas manufactureras, típicas en el estudio del tema. Tras una introducción, en la que se detallan la industria y los procesos publicitarios, se realiza un análisis de la situación de la empresa frente a los seis aspectos ...Starting at €8.20
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Disney Latinoamérica (A)
Vassolo, R.Case IAE-IAE-C111-01680-SPFinanceEn 1999, Michael Eisner, CEO de The Walt Disney Company dio un giro en la estrategia que había mantenido en la década de los 90. Su meta principal dejaría de ser la de crear la empresa de entretenimientos más grande del mundo para enfocarse en consolidar la rentabilidad de la compañía. Eisner consideraba que la mejor manera de aumentar la rentabilidad iba a ser reestructurando los mercados internacionales. Fue con esta visión que en 1999 decidió ...Starting at €8.20
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Banco Galicia (A)
García, F.; Inchauspe, S.; Luchi, R.Case IAE-IAE-C114-00149-SPService and Operations ManagementEn el Caso Banco Galicia se plantea el problema que tiene una de las áreas de esta empresa para adaptar sus operaciones a los costos y exigencias impuestos por la rápida desregulación del sector bancario en Argentina. Trata el concepto de cómo alinear las operaciones internas hacia la satisfacción del cliente externo.Starting at €8.20