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IAE (Argentina)
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Programas de Atención Odontológica (PAO)
Inchauspe, S.; Sánchez Loppacher, J.Case IAE-IAE-C114-00902-SPEntrepreneurshipEl caso describe la innovación en los procesos de una clínica odontológica en Uruguay con el fin de aumentar la capacidad y la performance del proceso, buscando menores tiempos de entrega y tiempos de espera de los pacientes. Trata de estudiar los efectos de la innovación de procesos en la performance de las operaciones en el sector salud, apuntando a la satisfacción del cliente y a la rentabilidad de la compañía.Starting at €8.20
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MercadoLibre: La batalla de Chile
Vassolo, Roberto; Murcia, María JoséCase IAE-IAE-C111-05227-SPStrategyHacia Agosto 2013, MercadoLibre (en adelante, MELI) gozaba de una posición de liderazgo en toda Latinoamérica en términos de tráfico y ventas, creciendo a doble dígito año a año. Federico Procaccini, Gerente General de Argentina y Resto de Latinoamérica (ROLA, según el acrónimo en inglés) pasados los primeros 18 meses de su gestión analiza la situación de los países que no contaban con oficina local y eran gestionados desde casa matriz. En parti...Starting at €8.20
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Programa de Atención Odontológica (PAO) (B): El Emprendimiento Uruguay
Inchauspe, S.; Sánchez Loppacher, J.Case IAE-IAE-C114-01013-SPEntrepreneurshipEl caso describe la innovación en los procesos de una clínica odontológica en Uruguay con el fin de aumentar la capacidad y la performance del proceso, buscando menores tiempos de entrega y tiempos de espera de los pacientes. Trata de estudiar los efectos de la innovación de procesos en la performance de las operaciones en el sector salud, apuntando a la satisfacción del cliente y a la rentabilidad de la compañía.Starting at €5.74
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Banco Galicia (A)
García, F.; Inchauspe, S.; Luchi, R.Case IAE-IAE-C114-00149-SPService and Operations ManagementEn el Caso Banco Galicia se plantea el problema que tiene una de las áreas de esta empresa para adaptar sus operaciones a los costos y exigencias impuestos por la rápida desregulación del sector bancario en Argentina. Trata el concepto de cómo alinear las operaciones internas hacia la satisfacción del cliente externo.Starting at €8.20