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IAE (Argentina)
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Las virtudes para el ejercicio de la dirección
Rocha, Héctor; Vassolo, Roberto: Murcia, María José.Technical Note IAE-IAE-N111-05217-SPHay infinidad de virtudes, tantas como bienes hacia los que se puede tender. Sin embargo, hay ciertas tareas que por sus características, requieren del especial desarrollo de cierto tipo de virtudes. La tarea de la dirección general es una de ellas. Si observamos los aspectos salientes de la tarea del director general podremos mapear qué conjunto de virtudes deben desarrollarse como tal. Carlos Llano destinó varios escritos a desarrollar este tem...Starting at €8.20
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Cravero Lanis Euro RSCG
García, F.; Luchi, R.; Luzuriaga, N.Case IAE-IAE-C114-00209-SPService and Operations ManagementEste caso ilustra, de manera original, la gestión de la calidad a través del análisis de una agencia de publicidad, que es una empresa de servicios de características singulares y de naturaleza completamente diferente de las empresas manufactureras, típicas en el estudio del tema. Tras una introducción, en la que se detallan la industria y los procesos publicitarios, se realiza un análisis de la situación de la empresa frente a los seis aspectos ...Starting at €8.20
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Banco Galicia (A)
García, F.; Inchauspe, S.; Luchi, R.Case IAE-IAE-C114-00149-SPService and Operations ManagementEn el Caso Banco Galicia se plantea el problema que tiene una de las áreas de esta empresa para adaptar sus operaciones a los costos y exigencias impuestos por la rápida desregulación del sector bancario en Argentina. Trata el concepto de cómo alinear las operaciones internas hacia la satisfacción del cliente externo.Starting at €8.20