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ESE (Chile)
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La tragedia de Antuco - TN
Simian, J.M.Teaching Note ESE-ASN-C-ES-08-030TNDecision AnalysisNota del Instructor del Caso "La Tragedia de Antuco" (ESE-0025)Starting at €0.00
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Cornershop: Entendiendo al cliente ocupado – Nota del instructor
Yankovic, Natalia; Armelini, GuillermoTeaching Note ESE-TN- DC-C-ES-20-362Service and Operations ManagementCornershop es una empresa de e-commerce chilena cuyo modelo de negocio consiste en comprar por sus clientes a través de un novedoso concepto: el shopper. Luego de sortear varios desafíos, la empresa experimentó un crecimiento exponencial en Chile y México, aunque aún, a la fecha del caso, no es sustentable económicamente. El caso, así presenta el desafío de cómo monetizar una experiencia de clientes excelsa y sobre cómo lograr sustentabilidad del...Starting at €0.00
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Evaluando el Directorio en la Empresa Familiar
Enrione, A.Technical Note ESE-DGE-NT-ES-08-028Corporate GovernanceLos directorios dejaron de ser una formalidad legal en las empresas familiares y se han convertido en una necesidad competitiva. Los gerentes generales de estas empresas enfrentan un complejo mosaico de cambios vertiginosos, incertidumbre y dura competencia en un mundo donde hay más oportunidades que nunca para crecer. Muchos están luchando con cuestiones fundamentales y profundas dudas sobre el re-posicionamiento de su negocio.Starting at €8.20
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Irmãos King
Enrione, A.Case ESE-DGE-C-ES-08-029Corporate GovernanceEra un tibio día de la primavera del 2001 y en su oficina, mientras esperaba a los demás directores de la empresa, Gabriel King, presidente del directorio de Irmãos King, se preguntaba qué tipo de comentarios sería los que estaban a punto de recibir. No había dedicado tiempo a reflexionar acerca del tema y, ahora que lo pensaba, estaba preocupado acerca de la respuesta que el consultor habría elaborado para ellos después de la evaluación que reci...Starting at €8.20
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Un Nuevo Director para Chile Holdings S.A. (B)
Enrione A.Case ESE-DGE-C-ES-05-003BCorporate GovernanceAndrés Cruz le hace a Rodolfo Kuntz muchas preguntas acerca de lo que se espera de él en el directorio, cómo será evaluado, cómo es el esquema de remuneraciones, etc. Kuntz era un hombre poderoso y no estaba acostumbrado a dar muchas explicaciones, por lo que se pregunta si Cruz será el hombre adecuado.Starting at €5.74
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Tucapel S.A.: Sistema de Remuneraciones para el Área Comercial
Garcúia Huidobro, E., Vergara, F.Case ESE-DC-C-ES-08-021MarketingTucapel, el más grande distribuidor de arroz de Chile, se entera que Carozzi, grupo alimenticio líder en producción y comercialización de pastas y productos dulces, entraría al negocio del arroz en el segundo semestre 2005, buscando liderar este mercado en un plazo de entre tres y cinco años.El caso se centra en el diseño de un sistema de remuneraciones para el área comercial, que permita motivar a su fuerza de ventas para hacer frente de manera ...Starting at €8.20
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Ecocitex: Do we have a business?
Yankovic, Natalia; Armelini, GuillermoCase ESE-DC-C-ES-22-410_ENG-EService and Operations ManagementEcocitex -economía circular textil – nacía en Santiago de Chile en enero de 2020, y por métodos mecánicos y sin uso de agua, podía transformar prendas estirables en hilado para poder utilizarlo en la confección de nuevos productos tejidos. El desecho textil era un problema a nivel mundial, puesto que la industria textil era intensiva en uso de recursos naturales (agua, principalmente) y en químicos, se promovían los modelos de moda rápida y no ex...Starting at €8.20
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Tiramisú: ¿Morir de Éxito? - Nota del instructor
Yankovic, Natalia; Armelini, GuillermoTeaching Note ESE-TN OS-C-ES-287Service and Operations ManagementTiramisu es una pizzería y birrería ubicada en el barrio del Golf de Santiago que ha tenido un extraordinario éxito, convirtiéndose en el restaurante con mayor facturación por m2 de Santiago. El caso plantea el dilema de cómo mejorar la experiencia de servicio del restaurante y si es factible su expansión a un nuevo lugar geográfico.Starting at €0.00
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whereEX: transformando la función de compras - Nota del instructor
Yankovic, Natalia; Armelini, GuillermoTeaching Note ESE-TN OS-C-ES-21-385Service and Operations ManagementwherEX era una plataforma web de cotizaciones y licitaciones que buscaba transformar los procesos de adquisición de las empresas (B2B). El objetivo era generar competencia, transparencia y eficiencia en cada transacción, asegurando procesos de adquisición inclusivos, trazables y eficientes, para todo tipo de insumos y servicios industriales. El caso plantea la pregunta del valor de una plataforma de esta naturaleza y las posibilidades de expansió...Starting at €0.00
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Tiramisú: ¿Morir de Éxito?
Yankovic, Natalia; Martínez, JonCase ESE-OS-C-ES-18-287Service and Operations ManagementTiramisu es una pizzería y birrería ubicada en el barrio del Golf de Santiago que ha tenido un extraordinario éxito, convirtiéndose en el restaurante con mayor facturación por m2 de Santiago. El caso plantea el dilema de cómo mejorar la experiencia de servicio del restaurante y si es factible su expansión a un nuevo lugar geográfico.Starting at €8.20