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    Assurances Suisses

    Sabrià, Frederic

    Spanish , English

    • Reference: TD-104

    • Year: 1992

    • Number of pages: 19

    • Geographic Setting: España

    • Publication Date: Jan 1, 1995

    • Fecha de edición: Jan 1, 1995

    • Source: IESE (España)

    • Type of Document: Case

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    Description

    Una joven abogada recibe la oferta de unirse al dept. de siniestros de una multinacional aseguradora líder en el mercado español. Los responsables del departamento les exponen los procesos seguidos para minimizar el pago de indemnizaciones en el caso de accidentes graves. El caso plantea distintos interrogantes sobre cómo debe una gran empresa gestionar sus procesos negociadores con todos aquellos afectados por su quehacer y que, además, son particularmente débiles.

    Keywords

    Etica Negociación