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    Banco Galicia (A)

    García, F. ; Inchauspe, S. ; Luchi, R.

    • Reference: IAE-IAE-C114-00149-SP

    • Number of pages: 30

    • Publication Date: Apr 25, 2001

    • Source: IAE (Argentina)

    • Type of Document: Case

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    Description

    En el Caso Banco Galicia se plantea el problema que tiene una de las áreas de esta empresa para adaptar sus operaciones a los costos y exigencias impuestos por la rápida desregulación del sector bancario en Argentina. Trata el concepto de cómo alinear las operaciones internas hacia la satisfacción del cliente externo.