Olapic: migrando el modelo de negocio

Este caso aborda la implementación y puesta en marcha de una start-up (Olapic) por tres MBA españoles graduados por la Columbia Business School. Olapic, con base en Nueva York, ofrece una plataforma comercial visual que permite a cualquier marca interactuar con sus clientes a través de sus fotos. El caso discurre a través del proceso emprendedor de este proyecto, desde la concepción del modelo de negocio inicial, la movilización de recursos, la validación inicial de la propuesta de valor, la modificación del modelo de negocio hasta los nuevos segmentos, la primera ronda de financiación y la generación de los primeros ingresos. Los emprendedores reenfocaron más de una vez su modelo de negocio desde la puesta en marcha de la compañía. Inicialmente, se centraron en el segmento nupcial para luego detectar una oportunidad de negocio en el segmento de las empresas de medios de comunicación. Como resultado, adaptaron el modelo de negocio inicial a las necesidades de este tipo de clientes con el fin de aprovechar dicha oportunidad, lo que les permitió generar sus primeros ingresos. Posteriormente, durante 2012, identificaron un fuerte potencial crecimiento de su negocio en el segmento de clientes que operaban con plataformas de comercio electrónico como canal principal o complementario para comercializar sus productos. En consecuencia, iniciaron una nueva adaptación de su plataforma y de su modelo de negocio, que poco a poco se convertiría en la tercera línea de negocio de la compañía. En poco menos de dos años fueron capaces de captar 800.000 dólares en una primera ronda de financiación. Estos recursos les permitieron sentar las bases de un crecimiento incipiente. Pasaron de 5 a 20 personas en poco menos dos años y en diciembre de 2012 generaban unos ingresos mensuales recurrentes por encima de los 54.800 dólares en los segmentos de los medios de comunicación (77%) y del comercio electrónico (23%), a lo que había que añadir más de 33.000 dólares mensuales en concepto de ingresos por campañas y pruebas, cuando doce meses antes apenas tenían ingresos. A comienzos de 2013, el equipo estaba muy satisfecho por lo que había conseguido en esos dos primeros años de actividad. Al mismo tiempo, percibían un alto potencial de crecimiento de su negocio en el segmento del comercio electrónico a corto plazo. Convencidos de ese potencial, decidieron abrir una segunda ronda de captación de fondos, aunque en el seno del equipo existían diferentes puntos de vista acerca del momento más adecuado para "salir" a buscar dichos recursos: ¿inmediatamente o dentro de seis meses?