Technical Note
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Metodología PDCA para la mejora contínua de los procesos

El objetivo de esta nota técnica es explicar la metodología PDCA («Plan, Do, Check, Act») usada en Hewlett-Packard para la mejora continua de los procesos. Su propósito es que exista una sistemática en la resolución de problemas o en la mejora de procesos, a fin de asegurar que se direccionan las causas de raíz, proporcionando, en definitiva, el camino más corto y más seguro para la resolución del problema o mejora pretendida.

Collection: IESE (España)
Ref: PN-328
Format: PDF
Number of pages: 14
Publication Date: Feb 1, 1993
Language: Spanish
Review date: Feb 1, 1993

Description

El objetivo de esta nota técnica es explicar la metodología PDCA («Plan, Do, Check, Act») usada en Hewlett-Packard para la mejora continua de los procesos. Su propósito es que exista una sistemática en la resolución de problemas o en la mejora de procesos, a fin de asegurar que se direccionan las causas de raíz, proporcionando, en definitiva, el camino más corto y más seguro para la resolución del problema o mejora pretendida.
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