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25 items were found using the following search criteria
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Ford Motor Co.: Dealer Sales and Service (Spanish Version)
Schlesinger, Leonard A.; Pelofsky, MarkCase HBS-618S10Service and Operations ManagementDesde que Henry Ford fundó Ford Motor Co., vehículos de Ford han sido vendidos y mantenidos de la misma manera. A finales de la década de 1980 Ford comenzó a considerar la posibilidad de cambios en sus procesos de ventas y servicios. Dos acontecimientos obligaron a Ford a reconsiderar estos procesos. En primer lugar, Ford encontrado a través de diversas encuestas que los clientes tenían quejas muy claras sobre la forma en que fueron tratados por ...Starting at €8.20
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Family Store
Nueno, José Luis; Agustín, AntonioCase M-1030MarketingEl director de una cadena de supermercados regional evalua la amenaza de la apertura de tiendas de descuento duro a su cadena, que es multiformato con una dominancia de superstores de perecederos. ¿Ha de comprar alguna cadena local? ¿Ha de especializar aun más el surtido? ¿Ha de venderse? ¿Ha de ordenar el portfolio de tiendas y sacar subenseñas?Starting at €8.20
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Spainoil
Agustín, Antonio; Nueno, José LuisCase M-1067MarketingDescribe las variables y puesta en marcha de un programa de gestión por categorias.Starting at €8.20
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Chupa Chups Vending: "Choose your flavor"
Lewis, Gary Andrew; Parés Canalias, Francisco; Renart, Lluís G.Case M-1145MarketingA finales de 2001, Andrew Lewis debe decidir si acepta una oferta de trabajo como directivo responsable del marketing internacional de una gran empresa de bebidas alcoholicas, o si acepta otra oferta para trabajar como agente libre a comisión, dedicado a la venta a escala mundial de una nueva máquina de «vending». La máquina ha sido desarrollada por Discapa, siguiendo las orientaciones dadas por Chupa Chups. Se trata de un modelo muy novedoso par...Starting at €8.20
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Henkel - Winche (A): La subcontratación de un equipo de ventas
Moody, S.; Renart, Lluís G.Case M-1182MarketingA primeros de marzo de 2002, ante el hecho de que algunos de sus clientes mayoristas tienen unos niveles de existencias muy elevados, el National Field Sales Manager de Schwarzkopf & Henkel se plantea la posibilidad de contratar un equipo externo de vendedores, para estimular el "sell out" de sus productos desde el almacén de los mayoristas hacia las tiendas detallistas. El Field Sales Manager debe redactar un documento de petición de ofertas (DP...Starting at €8.20
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Triumph: comercializando acero británico (A)
Mitchell, Jordan; Villanueva, Julian; Iniesta, FranciscoCase M-1217MarketingA principios de 2007, Tue Mantoni, director comercial de Triumph, abrió su Financial Times y leyó: "Triumph, el fabricante de las emblemáticas motocicletas británicas, ha aumentado sus ventas gracias en parte a los moteros renacidos, clientes mayores que intentan recuperar el espíritu despreocupado de su juventud" . Las ventas de unidades de Triumph se habían incrementado un 18,3%, de 31.600 en 2005 a 37.400 en 2006 . En los cinco últimos años, l...Starting at €8.20
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Atrápalo.com
Andreu i Civit, Rafael; Boccherini, J. A.Case SI-165Information TechnologiesDesde 1999 a 2005, Atrapalo había crecido notablemente hasta los 20 millones de facturación y a casi 600.000 usuarios registrados, en varias líneas de producto (espectáculos, restaurantes, vuelos, viajes en general). Al mismo tiempo, sus competidores habían crecido en número, tamaño y variedad de oferta. En este momento los socios fundadores de Atrapalo se planteaban las líneas maestras de su estrategia futura, tanto en términos de líneas de prod...Starting at €8.20
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Ashby Pharmaceuticals
Muñoz-Cobo, Diego; Villanueva, JulianCase M-1208MarketingJames Conica acababa de ser contratado como nuevo director de ventas de la empresa Ashby Pharmaceuticals, dedicada a la venta de productos farmacéuticos; con el objetivo de mejorar sustancialmente el rendimiento de la fuerza comercial, que en opinión del director de la compañía, Ian Thompson, tenía un amplio margen de mejora.Starting at €8.20
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Reflexiones sobre la venta a grandes clientes
Vila, VictorianoTechnical Note MN-367MarketingEn el curso de las últimas décadas ha ido cambiando el área a la que se daba más importancia en las empresas. Producción, finanzas, marketing, investigación y desarrollo, etc., se han ido alternado en la preferencia de criterios para establecer comparaciones. Ahora, todo el mundo admite que el activo más importante que tienen las empresas son sus clientes. Frases como ¿el valor de una empresa es lo que valen sus clientes¿ o ¿la empresa es tan bue...Starting at €8.20
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Nike Football Team Sports: La agilidad como motor del crecimiento
Mitchell, Jordan; Sachon, MarcCase P-1089Service and Operations ManagementEn 2007, Nike EMEA decidió incrementar significativamente su negocio de Football Team Sports (FTS, prendas y accesorios para personas que practican el fútbol aficionado), que hasta entonces había sido una parte pequeña de sus actividades. Nike tenía que afrontar un reto importante: cómo servir al creciente negocio de FTS con una cadena de suministro que tradicionalmente recurría al marketing para generar demanda. Los clubes de fútbol aficionado, ...Starting at €8.20