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Los puntos negros de la nueva Ruta de la Seda
Ribera Segura, Jaume; Castillo, CristinaArticle ART-2081Service and Operations ManagementEn los últimos meses se ha acentuado el fenómeno de la relocalización desde China. Aunque habitualmente se apunta al encarecimiento de la mano de obra y otros factores de producción como la principal causa de esta tendencia, lo cierto es que una parte del margen se pierde debido a las ineficiencias en los distintos eslabones de la cadena de suministro entre China y Europa. Un estudio realizado por CEIBS analiza el papel de cada agente de la caden...Starting at €8.20
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Los desafíos del trabajo virtual
Leonardi, Paul M.; Bailey, Diane E.; Barley, Stephen R.Article ART-2414Information Technologies, Leadership and People Management, Service and Operations ManagementEl trabajo virtual ha dejado de ser ciencia ficción para convertirse en realidad. Las empresas avanzan cada vez más en la virtualización de los procesos de trabajo, pero las relaciones mediatizadas digitalmente pueden dar tantos problemas como soluciones. Este artículo analiza los distintos tipos de trabajo virtual y su efecto en los procesos y estructuras de la organización. Los autores ilustran el esfuerzo que debe realizar un sector tradiciona...Starting at €8.20
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El declive de las calles comerciales
Nueno Iniesta, José LuisArticle ART-2454Marketing, Service and Operations ManagementTras seis años de crisis, las empresas han aprendido que hoy deben ir a buscar al consumidor allí donde se encuentre: en una tienda insignia en las principales avenidas; de forma efímera con una pop-up store que sorprenda al viandante en un lugar poco habitual; en Internet (e-commerce), en el móvil (mobile commerce) y en las redes sociales (social commerce); o combinando estas experiencias con un establecimiento cli...Starting at €8.20