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Cómo crear el círculo virtuoso de la confianza
Cardona Soriano, Pablo; Wilkinson, HelenArticle ART-1600Leadership and People ManagementEn momentos de recesión se acentúa la sensación de desconfianza en las organizaciones. Y por ello se hace más necesario que nunca comprender cómo se genera y se mantiene esa confianza. Según los autores, las relaciones entre directivos y subordinados son clave en la generación y el mantenimiento de la confianza. En este artículo presentan un círculo virtuoso basado en los resultados de un estudio empírico y en su experiencia como coaches. ...Starting at €6.75
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Capacity for Change
Wilkinson, Helen; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-55-ELeadership and People ManagementThis technical note offers help for developing the management competence of capacity for change. We live in fast-moving times. Change is not waiting to happen; it is going on all the time, without stopping. For organizations, change is not a luxury, but a vital necessity. Companies must be capable of leading the way and implementing change. To do that they need to have a long-term vision and a clear strategy. And they need to have agents of chang...Starting at €6.75
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Capacidad de cambio
Wilkinson, Helen; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-55Leadership and People ManagementEsta nota técnica de capacidad de cambio tiene como objetivo ayudar al desarrollo personal de la competencia directiva de capacidad de cambio. Vivimos en tiempos acelerados donde el cambio no es algo a esperar, sino algo que sucede ininterrumpidamente, sin solución de continuidad. Para las organizaciones, el cambio no es un lujo, sino una necesidad de supervivencia. La empresa debe ser capaz de liderar e implementar el cambio. Para ello necesita ...Starting at €6.75
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Creatividad e innovación. Cómo fomentarlas
Wilkinson, Helen; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-54Leadership and People ManagementEsta nota técnica tiene como objetivo ayudar al desarrollo personal de la competencia directiva de creatividad. Una empresa no es creativa e innovadora de por sí, como ente abstracto. Si lo es, es porque las personas que la integran son creativas. Ahora bien, el talento creativo ¿es sólo propiedad de unos pocos privilegiados o cualquier ser humano puede desarrollarlo? El talento se compone de actitud y aptitud, es decir, de predisposición y capac...Starting at €6.75
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El proceso de comunicación. Cómo mejorar en comunicación
Wilkinson, Helen; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-51Leadership and People ManagementEsta nota técnica tiene como objetivo ayudar al desarrollo personal de la competencia directiva de comunicación. La comunicación es la base de toda relación interpersonal, la base del correcto funcionamiento de cualquier organización, incluida la empresa. Diversos estudios señalan que el rendimiento global de la empresa está directamente relacionado con la calidad de la comunicación de los directivos. Procede entonces examinar nuestra forma de co...Starting at €6.75
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Building the Virtuous Circle of Trust
Cardona Soriano, Pablo; Wilkinson, HelenArticle ART-1600-ELeadership and People ManagementDuring times of recession, feelings of distrust in organizations become acute, making it more necessary than ever to understand how trust is created and maintained. According to the authors, the relationship between managers and subordinates is fundamental to building and maintaining trust. In this article, they present a model based on the results of an international study and their own professional experience as coaches. Put simply, when the be...Starting at €6.75
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Creativity and Innovation. How to Encourage Them
Wilkinson, Helen; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-54-ELeadership and People ManagementThis technical note is intended to help develop the competence of creativity. Companies are not creative and innovative in themselves, as abstract entities. If a company is creative, it is because the people in it are creative. But is creative talent confined to a privileged few, or can it be acquired? Talent is made up of attitude and aptitude, that is, the will and the ability to be creative. This technical note looks at how creative attitude a...Starting at €6.75
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Conflict Management
Wilkinson, Helen; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-53-ELeadership and People ManagementThis technical note is intended to help develop the competence of conflict management. We all know from experience that conflict is a fact of life. And it is not always a bad thing. On the contrary, it can be very positive and stimulating, provided it is kept within certain limits. There are two dimensions to any conflict: rational and emotional. Problems arise when emotional harmony is disrupted. Conflict is a dynamic phenomenon and goes through...Starting at €6.75
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Gestión de conflictos
Wilkinson, Helen; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-53Leadership and People ManagementEsta nota técnica tiene como objetivo ayudar al desarrollo personal de la competencia directiva de gestión de conflictos. Todos tenemos la experiencia de que el conflicto forma parte de la vida. Sus consecuencias no son siempre negativas. Por el contrario, en ocasiones pueden ser positivas y estimulantes, siempre que el conflicto se haya mantenido dentro de ciertos cauces. En el conflicto se dan dos dimensiones: la racional y la emocional. El pro...Starting at €6.75
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Customer Orientation
Wilkinson, Helen; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-52-ELeadership and People ManagementThis technical note aims to help the personal development of management's customer orientation capacity. The customer is the reason why any company exists. Today, customers are better educated and better trained, more selective and demanding, and they have a greater capacity for choice. As such, customer orientation is more important than ever for the survival of the company. If a company wishes to develop a customer orientation culture capable o...Starting at €6.75