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Global Omnium. Nota del Instructor
Garrido Martinez, E.Nota del Instructor IIST-PI-212Servicios y operacionesEl caso recorre la historia del desarrollo digital de Global Omnium hasta el momento en el que se debe decidir el nuevo negocio que se ha desarrollado gracias a la digitalización debe o no emanciparse de su matriz.Desde 0,00 €
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El mapa estratégico
Fernández, AlbertNota técnica CN-212Contabilidad y controlEl mapa estratégico está siendo utilizado por muchas organizaciones para definir mejor su estrategia, para comunicarla mejor y para llevar a cabo su seguimiento. En esta nota se muestra qué es un mapa estratégico y se dan algunas ideas para su adecuada implantación.Desde 8,20 €
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ORANGE y la experiencia de cliente en el entorno digital
García del Pueyo, J. L. Arana, J.Caso IIST-MI-212MarketingORANGE es una de las tres grandes compañías de telecomunicaciones que operan en España. El competitivo mercado al que se enfrenta hizo que la empresa reorientara en 2015 su gestión hacia el cliente y como evolución de ello, estableció en 2019 8 customer journeys. Para fundamentar sus acciones hacia los clientes la empresa utiliza sistemas de investigación NPS y una política de omnicanalidad compleja en sus distintos canales de comunicación y dist...Desde 8,20 €
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Chicfy
Cabiedes, Luis Martin; Kolarova, LenkaCaso E-212-EFinanzas, Iniciativa emprendedoraIn January 2018, Cristina Nevado, an experienced business development professional, made a decision to join Chicfy. Cristina's job description was Chief Operating Officer, and the reported mandate was to lead international expansion and growth, but, somewhat to her surprise, her first assignment was to lead the process of a new financing round. Before launching this project, she reviewed the recently audited financial statements for 2017 to prepa...Desde 8,20 €
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La determinación del producto nacional
Canals, Jordi; Argandoña, AntonioNota técnica ASEN-212EconomíaEsta nota presenta un modelo sencillo de determinación del producto interior bruto de un país, a partir del comportamiento de los principales agentes económicos (consumo, inversión, sector público, sector exterior y sector monetario). Se trata del modelo macroeconómico tradicional con precios rígidos. (Antes ASEN-94).Desde 8,20 €
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Counterfeits and E-Commerce: Why Even Build It?
Mani, Vidya; Thomas, Doug; Maiden, Stephen E.Caso DARDEN-OM-1753-EServicios y operacionesThis public-sourced case set in early 2021 examines the role counterfeiting has come to play in e-commerce, specifically at Amazon, which represents over one-third of the US online market. The case's protagonist is Amy Vega, who, along with Jason Larson, has cofounded a humidity-detection-device company with a product called the Hygro. Vega and Larson hope to sell the Hygro on leading e-commerce sites such as Amazon. But should they? Vega's res...Desde 8,20 €
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Harlequin Enterprises: Assessing e-Books
Rod E. White; Tony S. Frost; Ken MarkCaso IVEY-9B14M027-EDirección estratégicaHarlequin Enterprises is a well-known publisher of women's fiction and the global leader in series romance fiction. In 2013, e-book penetration of romance fiction has exceeded 50 per cent of unit sales. The vice-president of strategy is trying to make sense of the e-book opportunity and threat. She is wondering what impact e-books would have on Harlequin's business model: its relationship with authors, distributors and competitors.Desde 8,20 €
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e-Consulting (Spanish version)
Nanda, Ashish; DeLong, Thomas J.; Landry, Scot; Agan, Thomas E.Caso HBS-804S07Servicios y operacionesProporciona una visión general de la historia y el desarrollo de la industria del e-consulta, así como las cuestiones que se le plantean.Desde 8,20 €
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ORANGE y la experiencia de cliente en el entorno digital. Nota del Profesor
García del Pueyo, J. L.; Arana, J.Nota del Instructor IIST-MITN-212MarketingORANGE es una de las tres grandes compañías de telecomunicaciones que operan en España. El competitivo mercado al que se enfrenta hizo que la empresa reorientara en 2015 su gestión hacia el cliente y como evolución de ello, estableció en 2019 8 customer journeys. Para fundamentar sus acciones hacia los clientes la empresa utiliza sistemas de investigación NPS y una política de omnicanalidad compleja en sus distintos canales de comunicación y dist...Desde 0,00 €
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Raunchy E-mails, Too much Drinking and Dirty Dancing: A trilogy of sexual harassment cases across personal freedom, respect and decency
Vaccaro, AntoninoCaso BE-175-EAnálisis de decisiones, Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa"Raunchy E-mails, Too Much Drinking and Dirty Dancing" presents three sexual harassment-related cases which took place in a leading consulting firm, a retail company and a private bank, respectively. In the first case, a group of male consultants prepared an e-mail featuring the name, photo and department affiliation of about 12 female colleagues and asking other people to evaluate the attractiveness of each photo in order to obtain a "top ten"...Desde 8,20 €