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Resultados de búsqueda
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Banca electrónica
Soley, JorgeNota técnica FN-456FinanzasEsta nota expone la historia de la banca electrónica, analizando su funcionamiento (a través de las tarjetas de débito y de crédito, Internet, tarjetas virtuales, etc.) y discute acerca de las posibles implicaciones de esta modalidad de banca.Desde 8,20 €
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Compitiendo desde las operaciones: la implantación de la nueva cultura operativa
Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-456Servicios y operaciones¿Cómo se logra la implantación de la cultura nueva operativa? Ése es el gran reto de la alta dirección (AD), y tenemos que reconocer que no es sencillo. Es necesario dar un camino estructurado de aplicación. No vamos a darles un manual de procedimiento. Sinceramente, eso se nos quedaría corto. Vamos a proponer una guía de implantación para que cada lector adapte sus necesidades y se haga su propia composición de implantación. Es como un puzzle q...Desde 8,20 €
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Electronic Banking
Soley, JorgeNota técnica FN-456-EFinanzasThis note discusses the history of electronic banking, analyzes its functioning (looking at credit and debit cards, Internet, virtual cards, etc.) and examines the economic implications of this form of banking.Desde 8,20 €
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Competing through Operations: Implementing the New Operational Culture
Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-456-EServicios y operacionesHow can we successfully implement a new operational culture? This is the great challenge facing executive management, and we must admit it isn't simple. A structured path for its application needs to be provided. We aren't offering a procedural manual. Sincerely, that would no doubt fall short. Our aim is to offer an implementation guide, so that each reader can adapt it to his or her particular needs and devise a specific implementation plan. It...Desde 8,20 €
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Luis Arrese (C): vacaciones
Gay, Francisco; Ribera, Alberto; Pin Arboledas, José RamónCaso DPO-803Liderazgo y Dirección de personasSe relatan algunos episodios que reflejan el impacto de la carrera profesional de Luis en su familia. Sustituye al DPO-65 Fernando Ruiz (C): algunas cuestiones familiares.Desde 5,74 €
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Relaciones entre colegas (B)
Ribera, AlbertoCaso DPO-87Liderazgo y Dirección de personasContinuación del caso DPO-86 Relaciones entre colegas (A): consejos que Jorge, antiguo jefe, da a Pablo sobre el problema planteado con una colega.Desde 5,74 €
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"Coaching" at Banco Ganadero-BBVA (A)
Pin Arboledas, José Ramón; Cardona Soriano, Pablo; Susaeta Erburu, Lourdes; Serrano, GermánCaso DPO-143-ELiderazgo y Dirección de personasMerged and revised version of cases DPO-34-E and DPO-35-E Coaching at Banco Azucarero de Cali (BAC) (A and B). DPO-34 This case presents two complementary themes: the management by competencies interview and management coaching. The case is set in a bank. In case (A) the area director undergoes his first 180º evaluation, and has to make a self-assessment. His results and the pasive role of his own coach are discussed. DPO-35 In Case (B), the ar...Desde 8,20 €
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Lídia Izquierdo (B): Un despido con problemas
Quintanilla, Javier; Las Heras, MireiaCaso DPO-758Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasTras los sucesos descritos en el caso (A), la empresa toma la decisión de despedir a Lídia Izquierdo. Lo que parecía iba a ser un mero trámite administrativo, se complica cuando la afectada se niega a negociar un despido improcedente y aduce "mobbing". Este caso está basado en el caso "Carmen García" de Juan López-Cotarelo y Javier Quintanilla, DPO-124.Desde 5,74 €
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Lídia Izquierdo (C): Sentencia de despido nulo
Quintanilla, Javier; Las Heras, MireiaCaso DPO-759Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasLa sentencia del juicio de Lídia Izquierdo reconoce que su despido es nulo por acoso laboral. Este es un fallo no esperado por la empresa que, sin embargo, adopta una estrategia para minimizar las repercusiones y negocia con Lídia las condiciones de su readmisión. Este caso está basado en el caso "Carmen García" de Juan López-Cotarelo y Javier Quintanilla, DPO-129.Desde 5,74 €