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Receiving Feedback
Elghanayan, Ruben; Gallego, Sheila; Ribera, AlbertoTechnical Note DPON-140-ELeadership and People ManagementThe main objective of this technical note is to examine in depth the theoretical bases that enable a better understanding of the different reactions there are to feedback, as well as to improve the effectiveness and quality of communication in the work environment. The intention is to answer the following questions: What is the ideal state to get the most out of feedback? What makes us react defensively to feedback? What happens to a person who g...Starting at €8.20
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Dar Feedback
Elghanayan, Ruben; Gallego, Sheila; Ribera, AlbertoTechnical Note DPON-148Leadership and People ManagementEl objetivo principal de la presente nota técnica es profundizar en las bases teóricas que permiten comprender mejor las diferentes reacciones que existen ante el feedback o retroalimentación, así como mejorar la efectividad y la calidad de la comunicación en el entorno laboral. Se pretende dar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Qué factores intervienen en la deliberación de feedback? ¿Qué método es el más apropiado para prevenir reacciones e...Starting at €8.20
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Giving Feedback
Elghanayan, Ruben; Gallego, Sheila; Ribera, AlbertoTechnical Note DPON-148-ELeadership and People ManagementThe main objective of this technical note is to examine in depth the theoretical bases that enable a better understanding of the different reactions there are to feedback, as well as to improve the effectiveness and quality of communication in the work environment. The intention is to answer the following questions: What factors are involved in determining feedback? What is the most appropriate method to prevent the recipient reacting emotionally...Starting at €8.20
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Recibiendo feedback
Elghanayan, Ruben; Gallego, Sheila; Ribera, AlbertoTechnical Note DPON-140Leadership and People ManagementEl objetivo principal de la presente nota técnica es profundizar en las bases teóricas que permiten comprender mejor las diferentes reacciones que existen ante el feedback, así como mejorar la efectividad y la calidad de la comunicación en el entorno laboral. Se pretende dar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Cuál es el estado ideal para aprovechar al máximo el feedback? ¿Qué hace que reaccionemos de forma defensiva ante el feedback? ¿Qué le ...Starting at €8.20
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Creatividad e innovación. Cómo fomentarlas
Wilkinson, Helen; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-54Leadership and People ManagementEsta nota técnica tiene como objetivo ayudar al desarrollo personal de la competencia directiva de creatividad. Una empresa no es creativa e innovadora de por sí, como ente abstracto. Si lo es, es porque las personas que la integran son creativas. Ahora bien, el talento creativo ¿es sólo propiedad de unos pocos privilegiados o cualquier ser humano puede desarrollarlo? El talento se compone de actitud y aptitud, es decir, de predisposición y capac...Starting at €8.20
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Las políticas de Dirección de Personas en la era digital
Pin Arboledas, José Ramón; Quintanilla, Javier; Rodríguez-Lluesma, Carlos; Stein, GuidoTechnical Note DPON-157Innovation and Change, Leadership and People ManagementLas políticas de dirección de personas en la era digital analiza los cambios que se están produciendo en este ámbito y el rol que en ello desempeña el departamento de recursos humanos en esta era. Se repasan las políticas que se están viendo afectadas por la transformación digital y se reflexiona acerca del papel de la dirección de personas en todo ello. A través de cuatro grandes apartados (carreras profesionales o fujo de personas, sistema de r...Starting at €8.20
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Gestión de la diversidad e inclusión
Ribera, AlbertoTechnical Note DPON-17Leadership and People ManagementIntroducción a las claves estratégicas, legales, éticas y de dirección de personas, para la gestión de la diversidad en las empresas, con particular referencia a los dos grandes ámbitos de diversidad de culturas y diversidad de sexos.Starting at €8.20
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Dirección por Competencias: Aspectos teóricos y prácticos en su diseño e implantación
Pin Arboledas, José Ramón; Stein, GuidoTechnical Note DPON-66Leadership and People ManagementLa nota describe los aspectos prácticos de la dirección por competencias (DpC), tanto en su diseño como en su administración. Analiza las modalidades posibles de los dos componentes de la DpC: a) el proceso (con sus impresos y el circuito de la información), y b) la relación de" coaching" entre "coach" (evaluador) y "coachee" (evaluado). Enmarca la DpC como instrumento integrador de la política de recursos humanos para dar valor a la compañía des...Starting at €8.20
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Counterfeits and E-Commerce: Why Even Build It?
Mani, Vidya; Thomas, Doug; Maiden, Stephen E.Case DARDEN-OM-1753-EService and Operations ManagementThis public-sourced case set in early 2021 examines the role counterfeiting has come to play in e-commerce, specifically at Amazon, which represents over one-third of the US online market. The case's protagonist is Amy Vega, who, along with Jason Larson, has cofounded a humidity-detection-device company with a product called the Hygro. Vega and Larson hope to sell the Hygro on leading e-commerce sites such as Amazon. But should they? Vega's res...Starting at €8.20
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e-Consulting (Spanish version)
Nanda, Ashish; DeLong, Thomas J.; Landry, Scot; Agan, Thomas E.Case HBS-804S07Service and Operations ManagementProporciona una visión general de la historia y el desarrollo de la industria del e-consulta, así como las cuestiones que se le plantean.Starting at €8.20