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La transformación en Telefónica: Las personas como motor
Quinn, Bernardo; Stein, GuidoCase DPO-732Information Technologies, Leadership and People Management, StrategyTras la reunión, el recién nombrado director global de Recursos Humanos, Bernardo Quinn, mientras volvía caminando a su despacho en el edificio Oeste 2 del Distrito Telefónica en Madrid, pensaba en qué rol debería jugar Recursos Humanos en los cambios que se avecinaban. Pensaba que el esfuerzo por movilizar una empresa del tamaño de Telefónica sería enorme. Habría que revisar la agenda prevista de talento, la cultura de la empresa, abordar una si...Starting at €8.20
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Florián Coute: un EMBA en apuros (C)
Stein, GuidoCase DPO-302Leadership and People ManagementHabía pasado un año desde la última conversación que Florián había mantenido con Rafael. Por entonces, se planteaba si cambiar de empresa o continuar en IB, decisión por la que finalmente se decantó. Florián recordaba "En julio me cambié a la División de Servicios Exteriores, a la que pertenecen las líneas de negocio de parking, alquiler de vehículos, wifi, telefonía y publicidad. Me asignaron la responsabilidad de diseñar el plan estratégico ...Starting at €5.74
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Laboratorios Alce Brasil: rotación en el equipo de ventas
Segarra, José Antonio; Carrillo, JordiCase M-1264Leadership and People Management, MarketingLaboratorios Alce, lider del mercado brasileño de medicinas oftalmológicas, se enfrenta a una desproporcionada rotación en su red de vendedores con graves consecuencias en el negocio. El director nacional de ventas reflexiona sobre las causas de la rotación y sus posibles soluciones. Al mismo tiempo se plantea cambios en la organización comercial y en el dimensionamiento de su red de 70 vendedores.Starting at €8.20
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El desarrollo de la función de compra de servicios de salud en la Secretaría de Estado de Salud de Sao Paulo
Vicente R.; García Prat, AntoniCase P-1041Service and Operations ManagementTras una primera etapa de implementación de una solución novedosa para conseguir poner en marcha un conjunto de hospitales en un entorno de restricciones de contratación de personal (realizado a través de unas nuevas entidades jurídicas dentro del marco de las Entidades Filantrópicas), el Secretario de Estado de Salud se cuestiona cómo resolver los nuevos problemas creados: la necesidad de homogeneizar la contratación de las Organizaciones Social...Starting at €8.20
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Novocabos: Gestión del fondo de maniobra
Carelli, Jose Paulo; Martínez Abascal, EduardoCase F-942FinanceNovocabos es la filial brasileña de una multinacional en sector de componentes de automóvil. Sector extremadamente competitivo. Durante los años de boom económico (2006-2013) las ventas crecieron hasta 100 millones de reales. Novocabos hizo fuertes inversiones en capex y además recompró parte de las acciones al antiguo propietario. En 2014-2016 la crisis económica golpeó duramente el sector y puso a Novocabos en problemas financieros, a los que h...Starting at €8.20
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Hospital Apracivel de Río
Riverola, JosepCase P-1125Service and Operations ManagementEl doctor Antonio Dos Santos do Nascimento, director general del Hospital Apracivel de Río de Janerio, está revisando la forma en que se ha desarrollado su crecimiento, que en los últimos dos años ha sido de más del 70%. El Hospital, que es un centro de excelencia privado que atiende a clientes de élite, se plantea el dimensionado de cada uno de los cuarenta y ocho departamentos con el fin de prestar el servicio requerido.Starting at €8.20
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Embraer 2010: from a Dream to a Global Player
Cerquinho, Fábio; Barros, Renato; Sabrià, FredericCase P-1110-EService and Operations ManagementEn 1994 EMBRAER se encuentra ante una grave crisis financiera agravada por la situación del sector y de Brasil. La empresa, de capital público, es privatizada. El caso plantea la estrategia de turn-around a seguir. En Embraer 1994 permite discutir las opciones que se le abren a un fabricante de aviones en una economía emergente. En principio parecería que "este no es el tipo de producto a fabricar en Brasil". En principio solo respuestas poco con...Starting at €8.20
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La reestructuración del sistema local de salud, de financiamiento y modelo asistencial: el caso de Camaragibe
Levcovitz E.; Machado de Souza H.; Sánchez, J.; Rosenmöller, MagdaCase P-999Service and Operations ManagementEl caso describe el proceso de aplicación del nuevo sistema de financiamiento y de modelo asistencial en el Municipio de Camaragibe en el Nordeste de Brasil, en el marco de la reestructuración del Sistema Básico de Salud Brasileño, mostrando los beneficios e implicaciones en la aplicación del nuevo sistema de asistencia de salud local. También analiza los atributos e inconvenientes en la aplicación de programas de este tipo y sobre todo qué cuida...Starting at €8.20
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Innovando a través de la participación de las Organizaciones de Sociedad Civil (OSC): El Programa de VIH/SIDA
Garrison J.; Abreu, A.; Sánchez, J.; Rosenmöller, MagdaCase P-1000Service and Operations ManagementEl caso aborda la problemática en el proceso de desarrollo e implementación del Programa Nacional de lucha contra el SIDA (Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirido) y las ETS (Enfermedades de Transmisión Sexual) en Brasil, que contó con el fuerte protagonismo de las ONG (Organizaciones No Gubernamentales) en las actividades de prevención y apoyo en el tratamiento, en función de su gran efectividad y facilidad de llegada en los grupos de alto riesg...Starting at €8.20
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Jack Campbell (A)
Carelli, Joao; Chinchilla, Nuria; Moragas Freixa, MarujaCase DPO-198Leadership and People ManagementJack Campbell es un profesional brasileño con una brillante preparación académica. El caso muestra la entrevista de trabajo y su incorporación a un banco en en el que no encaja ni por motivos ni por cultura. Sus buenos resultados como profesional no son óbice para que, al cabo de un tiempo, haya un replanteamiento en su carrera.Starting at €8.20