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Construyendo confianza en medio del conflicto: Una acción militar sin armas
Montes S., Peter; Mejía A., Germán; Chacón B., Ana MaríaCase INALDE-DG-I-269Corporate GovernanceConstruyendo confianza en medio del conflicto: una acción militar sin armas" es un caso basado en la ?Operación Jaque", una Operación realizada por la Fuerza Pública colombiana a manera de obra de teatro, para liberar 15 secuestrados, algunos de los cuales llevaban más de diez años secuestrados por las FARC, un grupo armado al margen de la ley que ha operado en Colombia por más de 60 años. Esta operación se llevó a cabo sin disparar ningún arma y...Starting at €8.20
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Chiquita en Colombia
Brunse, Simone; Colburn, Forrest DCase INCAE-29168La empresa Chiquita Brands hizo pagos a grupos paramilitares en Colombia para proteger la seguridad de sus empleados, quienes trabajaban en zonas del conflicto. Dichos pagos son ilegales, tanto en los Estados Unidos como en Colombia. La empresa fue condenada y el gobierno de Estados Unidos les impuso una multa de $25 millones. El caso enseña la contradicción que puede existir entre la solución fácil de problemas de corto plazo y el alcance de obj...Starting at €8.20
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Vacunación en Bogotá ante la descentralización y reforma del sistema de salud en Colombia (A)
Gallardo H. M.; Camacho M.; Tono T.; Pancorvo J.; Ribera, JaumeCase P-1028Service and Operations ManagementLa descentralización dentro de la reforma del sector salud ha tenido un gran impacto en los resultados de la salud pública. El caso muestra las dificultades encontradas a nivel regional y las decisiones que se han tomado para lograr los objetivos trazados. El caso presenta una descripción general de algunas intervenciones públicas en el contexto de la reforma de salud en Colombia, y se concentra en el análisis descriptivo de la evolución, decisio...Starting at €8.20
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Vacunación en Bogotá ante la descentralización y reforma del sistema de salud en Colombia (B)
Gallardo H. M.; Camacho M.; Tono T.; Pancorvo J.Case P-1029Service and Operations ManagementLa descentralización dentro de la reforma del sector salud ha tenido un gran impacto en los resultados de la salud pública. El caso muestra las dificultades encontradas a nivel regional y las decisiones que se han tomado para lograr los objetivos trazados. El caso presenta una descripción general de algunas intervenciones públicas en el contexto de la reforma de salud en Colombia y se concentra en el análisis descriptivo de la evolución, decision...Starting at €5.74
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Coaching en el Banco Azucarero de Cali (BAC) (A)
Susaeta Erburu, Lourdes; Serrano, Germán; Pin Arboledas, José Ramón; Cardona Soriano, PabloCase DPO-34Leadership and People ManagementEste caso presenta dos temáticas complementarias: la entrevista de evaluación del desempeño y el «coaching» directivo. El caso se desarrolla en una entidad bancaria. En el caso A, el director de zona se enfrenta por primera vez a un proceso de evaluación 180º y tiene que hacer su propio autodiagnóstico. La discusión se plantea en torno a cómo afronta sus resultados y el papel pasivo de su propio «coach».Starting at €8.20
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Coaching en el Banco Azucarero de Cali (BAC) (B)
Susaeta Erburu, Lourdes; Serrano, Germán; Pin Arboledas, José Ramón; Cardona Soriano, PabloCase DPO-35Leadership and People ManagementEn el caso B, el mismo director de zona (ahora "coach") aborda la entrevista de evaluación y el plan de desarrollo profesional de dos directores de oficina ("coachees") uno de alto potencial y otro con escasas perspectivas dentro de la organización. En los Anexos se incluyen las herramientas utilizadas para la evaluación: gráfico de evaluación 180º y "arañas" que representan el perfil de competencias.Starting at €5.74
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Los propietarios en la empresa familiar: Roles y responsabilidades
Gómez Betancourt, Gonzalo; López, María PiedadTechnical Note INALDE-DGN-I-046Corporate GovernanceNo todas las empresas familiares son iguales, por lo tanto sus tipos de propietarios tampoco lo son. (Gómez Betancourt, 2005). Las empresas de carácter familiar cuentan con pocos conocimientos sobre las responsabilidades que tienen sus propietarios, sobre el manejo de las relaciones societarias y sobre cómo estos aspectos impactan en la estrategia corporativa y patrimonial del negocio familiar; ya que el ser propietario no significa, simplemente,...Starting at €8.20
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La inteligencia emocional aplicada en los diferentes ámbitos de las organizaciones familiares
Gómez Betancourt, Gonzalo; López, María PiedadTechnical Note INALDE-FBN-I-002Corporate GovernanceA lo largo de nuestra experiencia en investigación aplicada y en procesos de consultoría, hemos identificado a la Inteligencia Emocional (IE) como un factor diferencial en las familias empresarias para lograr dinámicas de armonía y unidad.Starting at €8.20
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Dirección por valores, virtudes y principios en la empresa familiar
Gómez Betancourt, Gonzalo; López, María Piedad; Betancourt, JoseTechnical Note INALDE-FBN-I-001Corporate GovernanceEn Abril del 2010, Giuseppe Randazzo se encontraba reflexionando sobre la situación vivida con respecto a lo sucedido con su hermano Fabrizio Randazzo, que según él, se había saltado el protocolo de familia.Starting at €8.20
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Autonomía y competitividad de los hospitales públicos en el mercado de servicios de Salud de Santa Fe de Bogotá
Gallardo H. M.; Morales L. G.; Pancorvo J.; Rosenmöller, MagdaCase P-1002Service and Operations ManagementEn esta década, Colombia viene desarrollando una profunda reforma del sistema de salud, propugnando la gestión autónoma - administrativa y financiera - de los hospitales públicos en un marco de competencia entre prestadores del servicio de salud. La capital, Santa Fe de Bogotá, cuenta con 32 hospitales públicos habiéndose constituido, en 1997, como Empresas Sociales del Estado accediendo al régimen de autonomía. Se analiza la problemática existen...Starting at €8.20