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Florida Ice and Farm: campeón de sostenibilidad en una economía emergente (B)
Ickis, John Cather; Prado Barboza, Andrea; García-Rada, XimenaCase INCAE-30794B_SService and Operations ManagementEl caso B describe la implementación de la estrategia de triple utilidad en FIFCO entre el período 2009-2011, mostrando los resultados positivos así como ahorros en diversas áreas. Adicionalmente, el caso se enfoca en tres de los doce objetivos de la triple utilidad: consumo responsable, el programa de voluntariado y agua neutral. Al cierre del caso, Ramón Mendiola enfrenta el siguiente desafío: deberá consolidar la estrategia de triple utilidad ...Starting at €5.74
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Florida Ice and Farm: campeón de sostenibilidad en una economía emergente (A)
Ickis, John Cather; Prado Barboza, Andrea; García-Rada, XimenaCase INCAE-30794_SService and Operations ManagementEl caso A se centra en la historia de la compañía líder en cerveza y bebidas no alcohólicas en el mercado costarricense, Florida Ice & Farm, desde que Ramón Mendiola asume la posición de director general en el 2003. Tras implementar una serie de cambios de estructura, personal y cultura en la organización, en el 2008 Ramón establece un nuevo reto: la triple utilidad pues quería medir resultados no sólo en terminos económicos, sino también en valo...Starting at €8.20
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Excel Automotriz
Ickis, John CatherCase INCAE-30506FinanceExcel Automotriz, una de las 5 divisiones de Grupo Poma, es empresa líder en la venta de vehículos en Centroamérica con agencias en los seis países del istmo. En febrero 2011 el gerente general de la empresa estaba considerando la propuesta del director financiero, de iniciar un programa de rotación del personal ejecutivo clave entre los distintos países del istmo, con el propósito de desarrollar "una misma cultura de empresa" en todas las agenci...Starting at €8.20
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Datasoft, S.A.
Ickis, John CatherCase INCAE-30796Service and Operations ManagementEn abril 2009 Enrique Torres asume la gerencia general de DATASOFT, una empresa de DATA MINING con sede en San José, Costa Rica, en medio de la crisis financiera mundial. Esta empresa ha crecido rápidamente en el segmento de la banca, pero con la crisis sus ventas decaen en 40%. El nuevo gerente general debe decidir como enfrentar la situación del reducido mercado y al mismo tiempo hacer cambios en la cultura de rebeldía y poca rendición de cuent...Starting at €8.20
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Lineamientos para escritura de casos didácticos
Ickis, John Cather; Leguizamón Rodríguez, FranciscoTechnical Note INCAE-30614En la investigación y escritura de casos hay una serie de técnicas y prácticas comunmente utilizadas. El propósito de esta nota es el de suministrar esos lineamientos generales e ilustrarlos mediante un ejemplo.Starting at €8.20