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Search results
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Leading Change at Simmons (E)
Edmondson, Amy C.; Thyne, SusanCase HBS-610061-EService and Operations ManagementThis case updates the Leading Change at Simmons series by examining Simmons' increasing debt under the ownership of Thomas H. Lee, a private equity firm. Charlie Eitel, the former CEO, wonders what the company's, and his, legacy will be after declaring bankruptcy despite a cultural turnaround and successful operations.Starting at €5.74
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Dirección del cambio en Simmons (B)
Casciaro, Tiziana; Edmondson, Amy C.; McManus, Stacy; Roloff, KateCase HBS-415S15Leadership and People ManagementComplementa el caso (A).Starting at €5.74
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A Note on Water
Eccles, Robert G.; Edmondson, Amy C.; Serafeim, George; Farrell, Sarah E.Case HBS-412050-EEconomicsThis note provides background on the complex issues regarding the supply and consumption of water and how this natural resource is at increasing risk, resulting in significant economic, political and environmental issues.Starting at €8.20
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Intel: Exploring Market Opportunities in Water
Eccles, Robert G.; Edmondson, Amy C.; Serafeim, George; Farrell, Sarah E.Case HBS-412100-ESeeking to move beyond chip-making and offer sophisticated IT solutions in the form of software and hardware platforms, Intel Corporation, a leading semiconductor manufacturer in the United States, introduces a pilot project in India for testing a new platform that allows for monitoring and demand management along water distribution networks. The case describes, in detail, internal events that led to the creation of this pilot. It examines detail...Starting at €8.20
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Yum! Brands, Inc: A Corporate Do-Over (Spanish Version)
Frei, Frances X.; Edmondson, Amy C.; Weber, James; Sherman, EliotCase HBS-607S25Service and Operations ManagementSe utiliza en el segundo módulo de Harvard Business School curso sobre Gestión de Servicio de Operaciones, que aborda el diseño de modelos de servicios sostenibles (606-031). Describe el cambio con éxito de la compañía de restaurantes Yum! Marcas después de su escisión de PepsiCo y explica cómo planeó el liderazgo de la compañía y ejecutado en prácticamente todas las dimensiones de la experiencia de los empleados. Los principales centros dilema e...Starting at €8.20
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Patient Care Delivery Model at the Massachusetts General Hospital (Spanish Version)
Edmondson, Amy C.; Bohmer, Richard; Heaphy, Emily D.Case HBS-605S21Service and Operations ManagementExamina la implementación de un nuevo modelo de prestación de atención de los pacientes en el Hospital General de Massachusetts. Usos clínicos y datos financieros para examinar diferentes opciones para la dotación de personal de profesionales de la salud no médicos y para comprender los desafíos de la gestión del cambio a través de múltiples profesiones en el ámbito hospitalario. Recientemente ascendido a vicepresidente senior de Servicios de Ate...Starting at €8.20
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Influencing Customer Behavior in Service Operations (Spanish Version)
Frei, Frances X.; Edmondson, Amy C.Case HBS-614S10Service and Operations ManagementUna nota técnica del estudiante usado en el primer módulo de un curso de la Escuela de Negocios de Harvard sobre la gestión de operaciones de servicio, que la gestión de las direcciones de la función operativa de los clientes (606 a 032). Explora las formas en que las empresas de servicios pueden influir en el comportamiento de sus clientes. A partir de investigaciones sobre la motivación de los empleados y su aplicación a la motivación del clien...Starting at €8.20
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Cleveland Clinic (Spanish version)
Frei, Frances X.; Edmondson, Amy C.; Sherman, Eliot; Harris-Van Keuren, ChristineCase HBS-611S02Service and Operations ManagementCleveland Clinic está considerado entre la mayoría de los hospitales eminentes de la nación, y durante décadas ha sido un líder en pionero en la atención cardiaca. Explora los métodos, procesos y personal que el hospital ha cultivado a lo largo de los años con el fin de desarrollar su trayectoria de excelencia. A la luz de esto, tres oportunidades de expansión se exploran y se investiga la forma de funcionamiento de cada uno.Starting at €8.20
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Richmond Events (Spanish Version)
Edmondson, Amy C.; Lieb, Kristin J.Case HBS-604S17Service and Operations ManagementLos directivos de British planificador foro de negocios, Richmond Eventos, están luchando para ampliar su oferta de conferencias en nuevos territorios. Al mismo tiempo, están tratando de decidir cómo los gerentes de productos, que son críticos para el éxito de eventos, deben ser contratados, entrenados, gestionan y mantienen. Hay un desacuerdo filosófico entre los administradores acerca de cómo tomar Richmond eventos al siguiente nivel. Fundador,...Starting at €8.20
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Integrated Project Delivery at Autodesk, Inc (C)
Edmondson, Amy C.; Rashid, FaaizaCase HBS-610018-EService and Operations ManagementDescribes Autodesk's engagement in Integrated Project Delivery-a new model of risk management, inter-firm teamwork, and multi-objective (aesthetic, cost, and sustainability) optimization in building projects. In 2008, Autodesk, Inc. the world's largest design software company, decided to engage in Integrated Project Delivery (IPD) for the design and construction of its new Architecture, Engineering and Construction Solutions (AECS) Group headquar...Starting at €5.74