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Search results
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E-Public Relations
Villanueva, Julian; Ferrándiz, Luis; Balmaseda, CarmenTechnical Note MN-402MarketingEl concepto de relaciones públicas digitales es relativamente reciente y se define como el uso estratégico y planeado de herramientas y tecnologías basadas en Internet y en los nuevos medios, para construir y mantener un diálogo (comunicación bidireccional) entre la organización y sus públicos. La función de las relaciones públicas (RR. PP.), tal y como la conocíamos, se enfrenta a un nuevo desafío: adaptarse adecuadamente a las nuevas exigencia...Starting at €8.20
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Autodiagnóstico (C): las ventas cruzadas en mi empresa de servicios profesionales
Vila, Victoriano; Villanueva, JulianCase MQ-3MarketingEste documento recoge un autodiagnóstico dirigido a socios y directores de empresas de servicios profesionales o a directores de marketing y/o desarrollo de negocio de dichas empresas. Consta de un cuestionario que tiene como objetivo ayudar a la reflexión sobre posibles campos de mejora en la venta de servicios profesionales. Puede realizarse desde la perspectiva de uno mismo (por ejemplo, el socio que vende su propia práctica) o desde la de un ...Starting at €5.74
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Philips Bets on Recordable DVD: Conflicting Technologies
Ripley W.; Mora C.; Nueno, José Luis; Villanueva, JulianCase M-1179-EInformation Technologies, MarketingDVDs were the biggest success ever in consumer electronics, but it seemed that many consumers missed being able to record on DVD, as they did with their VCR. Moreover, research showed that they were willing to pay premium for recording. Was this the right moment to launch the first DVD Recorder in Europe? Early in August 2001, Clare Bayes, Marketing Manager for Digital Video Recording Europe at Philips, had to decide whether to launch the DVD rec...Starting at €8.20
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Mercadona Tech: Separating the Shower From the Bathtub
Villanueva, Julian; Ferrándiz, LuisCase M-1396-EInformation Technologies, Marketing, Service and Operations ManagementIn May 2022, Mercadona, along with its e-commerce division, was looking for ways to continue growing. They had developed what was probably the only profitable online supermarket in Spain up to the moment. The hive logistics model was operating in just three cities: Valencia, Madrid, and Barcelona. After six years, the time had come to expand domestically. Mercadona invoiced ?510m in e-commerce, but half of those sales (?263m) were done where the ...Starting at €8.20
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Mercadona Tech: Separating the shower from the bathtub - Teaching note
Villanueva, Julian; Ferrándiz, LuisTeaching Note MT-61-EInformation Technologies, Marketing, Service and Operations ManagementIn May 2022, Mercadona, along with its e-commerce division, was looking for ways to continue growing. They had developed what was probably the only profitable online supermarket in Spain up to the moment. The hive logistics model was operating in just three cities: Valencia, Madrid, and Barcelona. After six years, the time had come to expand domestically. Mercadona invoiced 510 million euros in e-commerce, but half of those sales (263 million eur...Starting at €0.00
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Mercadona Tech: separar la ducha de la bañera
Villanueva, Julian; Ferrándiz, LuisCase M-1396Information Technologies, Marketing, Service and Operations ManagementEn Mayo de 2022 Mercadona, de la mano de su división de e-commerce, estaba considerando cómo seguir creciendo. Hasta ese momento se había desarrollado lo que era probablemente el único supermercado online rentable en España. El modelo logístico de colmenas estaba operando en tan solo tres ciudades: Valencia, Madrid y Barcelona. Después de seis años había llegado el momento de expandirse a nivel nacional. Mercadona facturaba 510 millones de euros ...Starting at €8.20
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Conversion Rate Optimization
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Soldado, PilarTechnical Note MN-389Information Technologies, MarketingEn esta nota se presenta una serie de pautas para aumentar la conversión en un sitio web. Ésta no tiene por qué ser una transacción monetaria, sino que puede tratarse de un registro o de los actos de compartir una noticia, invitar a un amigo, hacerse fan de un club, realizar una descarga, solicitar la prueba de un vehículo, etc. La optimización de un proceso de CRO en un sitio web debe seguir unos pasos estipulados para asegurar su máximo aprovec...Starting at €8.20
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Cinesa - Exhibición: de crisis en crisis
Fernandez, Javier; de Toro, Juan Manuel; Villanueva, JulianCase M-1326Decision Analysis, Knowledge and Communication, MarketingEl Consejo de Cinesa se hallaba reunido en septiembre 2013. Las caras reflejaban preocupación. Las cosas no iban bien y habían empezado las presiones desde la matriz. El presidente tomó la palabra: "Chicos, la cosa está muy mal. Como sabéis, desde antes del verano hemos estado trabajando en con los planes A y B, que, dada la evolución del mercado, han demostrado ser insuficientes. Desde Londres van a exigir acciones, y, una vez más, creo que serí...Starting at €8.20
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The New York Times: Charging for Digital Content
Villanueva, Julian; Cabral, Luis; Ziskind, Julie MichelleCase M-1281-EMarketingThis case study covers the implementation stage, in March 2011, of the digital paywall by the U.S. paper the New York Times, which was ultimately launched in September 2011. It also provides some background and describes the current challenges facing the newspaper industry in the United States.Starting at €8.20
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Web Strategies and Site Traffic Generation
Ferrándiz, Luis; Fernández-Velilla, Rosa; Villanueva, JulianTechnical Note MN-373-EInformation Technologies, MarketingGreatly enriched by the Internet, the purchase decision process of customers has changed. Until a few years ago, the decision making involved in the purchasing process of a person or company that wanted to buy a product or service was more limited, as the scope for gathering information was confined to the so-called mass media (television, radio, press) and personal recommendation. Nowadays, the fact that our potential customers can get infor...Starting at €8.20