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"Coaching" en el Banco Ganadero-BBVA (A)
Pin Arboledas, José Ramón; Cardona Soriano, Pablo; Susaeta Erburu, Lourdes; Serrano, GermánCase DPO-143Leadership and People ManagementFusión y revisión de los casos DPO-34 y DPO-35 Coaching en el Banco Azucarero de Cali (BAC) (A y B). DPO-34 Este caso presenta dos temáticas complementarias: la entrevista de evaluación del desempeño y el «coaching» directivo. El caso se desarrolla en una entidad bancaria. En el caso A, el director de zona se enfrenta por primera vez a un proceso de evaluación 180º y tiene que hacer su propio autodiagnóstico. La discusión se plantea en torno a c...Starting at €8.20
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Confianza en las relaciones jefe-subordinado
Elola, Aitziber; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-12Leadership and People ManagementEsta nota técnica explica cómo se genera y se pierde la confianza entre jefe y subordinado. Se analizan los factores personales y los comportamientos críticos que producen confianza. También se explica cómo la confianza impacta en el poder y la autoridad del jefe.Starting at €8.20
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Liderazgo basado en competencias
García, Pilar; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-11Leadership and People ManagementEsta nota técnica propone un enfoque del liderazgo basado en competencias: las condiciones mínimas para que haya liderazgo, cómo se desarrolla el liderazgo y los distintos perfiles de liderazgo.Starting at €8.20
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Las claves de la motivación en el trabajo
Espejo, Alvaro; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-10Leadership and People ManagementEsta nota técnica resume las distintas teorías de la motivación en el trabajo encuadrándolas en tres tipos de teorías: las de contenido, las de procesos y las de consecuencias. También propone una teoría nueva basada en consecuencias (OBT), que es una reformulación de la teoría de motivación de Juan A. Pérez-López.Starting at €8.20
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La dirección por misiones en Jiménez Maña
Cardona Soriano, Pablo; Rey, CarlosCase DPO-221Leadership and People ManagementDos años después del inicio de la implementación de la dirección por misiones, la empresa Jiménez Maña, dedicada a la distribución de recambios para el automóvil, detectó desajustes importantes en el proceso de cambio al nuevo sistema de trabajo. La mayoría de las áreas habían incorporado la dirección por misiones sin muchos problemas y los resultados eran visibles: mejora del nivel de servicio, incremento de la productividad, mejor ambiente de t...Starting at €8.20
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Coaching en el Banco Azucarero de Cali (BAC) (A)
Susaeta Erburu, Lourdes; Serrano, Germán; Pin Arboledas, José Ramón; Cardona Soriano, PabloCase DPO-34Leadership and People ManagementEste caso presenta dos temáticas complementarias: la entrevista de evaluación del desempeño y el «coaching» directivo. El caso se desarrolla en una entidad bancaria. En el caso A, el director de zona se enfrenta por primera vez a un proceso de evaluación 180º y tiene que hacer su propio autodiagnóstico. La discusión se plantea en torno a cómo afronta sus resultados y el papel pasivo de su propio «coach».Starting at €8.20
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Gestión de competencias en Unión Fenosa
García, Pilar; Cardona Soriano, PabloCase FH-692Leadership and People ManagementEste caso resume la historia del diseño y la implantación de un sistema de competencias en la empresa Unión Fenosa.Starting at €8.20
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Coaching en el Banco Azucarero de Cali (BAC) (B)
Susaeta Erburu, Lourdes; Serrano, Germán; Pin Arboledas, José Ramón; Cardona Soriano, PabloCase DPO-35Leadership and People ManagementEn el caso B, el mismo director de zona (ahora "coach") aborda la entrevista de evaluación y el plan de desarrollo profesional de dos directores de oficina ("coachees") uno de alto potencial y otro con escasas perspectivas dentro de la organización. En los Anexos se incluyen las herramientas utilizadas para la evaluación: gráfico de evaluación 180º y "arañas" que representan el perfil de competencias.Starting at €5.74
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El proceso de comunicación. Cómo mejorar en comunicación
Wilkinson, Helen; Cardona Soriano, PabloTechnical Note DPON-51Leadership and People ManagementEsta nota técnica tiene como objetivo ayudar al desarrollo personal de la competencia directiva de comunicación. La comunicación es la base de toda relación interpersonal, la base del correcto funcionamiento de cualquier organización, incluida la empresa. Diversos estudios señalan que el rendimiento global de la empresa está directamente relacionado con la calidad de la comunicación de los directivos. Procede entonces examinar nuestra forma de co...Starting at €8.20
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El "coaching" en el desarrollo de las competencias profesionales
Cardona Soriano, PabloTechnical Note FHN-345Leadership and People ManagementLas competencias profesionales son hábitos difíciles de desarrollar sin la ayuda eficaz de un «coach». Este provee la información conveniente, los ejemplos oportunos y el entrenamiento adecuado para el desarrollo de cada competencia específica. Además, y sobre todo, el «coach» promueve y mantiene la actitud de aprendizaje del asesorado (la voluntad de formarse y escoger según su motivación racional), a través del fortalecimiento de la autoestima ...Starting at €8.20