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Search results
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Atrápalo.com
Andreu i Civit, Rafael; Boccherini, J. A.Case SI-165Information TechnologiesDesde 1999 a 2005, Atrapalo había crecido notablemente hasta los 20 millones de facturación y a casi 600.000 usuarios registrados, en varias líneas de producto (espectáculos, restaurantes, vuelos, viajes en general). Al mismo tiempo, sus competidores habían crecido en número, tamaño y variedad de oferta. En este momento los socios fundadores de Atrapalo se planteaban las líneas maestras de su estrategia futura, tanto en términos de líneas de prod...Starting at €8.20
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OutSI, S.A.
Andreu i Civit, RafaelCase SI-80Knowledge and CommunicationPlantea la decisión de subcontratar la operación de Sistemas de Información de la compañía. Contiene información suficiente para reflexionar acerca de la conveniencia de tomar esa decisión, fundamentalmente desde el punto de vista de negocio, es decir, considerando qué de fundamental aportan los SI, qué elementos de los mismos son por esta razón más o menos subcontratables, etc. Distintos puntos de vista de distintos protagonistas (el DG, el dire...Starting at €8.20
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El riesgo (A)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-83Knowledge and CommunicationEl Riesgo es una compañía de seguros que se plantea firmar un contrato de «outsourcing» global de SI por un importe de cientos de millones de pesetas y de varios años de duración. Para hacer efectivo el contrato es preciso instalar los sistemas informáticos de la compañía en los ordenadores de la empresa subcontratista. Algunos de estos sistemas no son propiedad de El Riesgo, sino de una empresa tercera, con quien tiene a su vez contratos específ...Starting at €8.20
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Autoventa Diaria, S.A.
Andreu i Civit, RafaelCase SI-35Knowledge and CommunicationSe describe un conflicto entre el director comercial de AVDSA y el director de administración y finanzas, que tiene a su cargo el departamento de informática. Una ardua negociación con un cliente ha llegado a buen fin empleando como argumento la posibilidad de conectar su ordenador con el de AVDSA para permitir mandar y recibir documentos como pedidos y facturas. El departamento de informática dice no tener recursos a corto plazo para dar respues...Starting at €8.20
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106Knowledge and CommunicationEl caso describe cómo TipSA respondió a los problemas planteados en el caso (A).Starting at €5.74
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Ebe (B)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-82Knowledge and CommunicationContinuación del caso (A). Describe cómo acabó el conflicto, qué acciones se tomaron, etc.Starting at €5.74
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Muebles modulares Medina
Valor Sabatier, Josep; Andreu i Civit, RafaelCase SI-107Knowledge and CommunicationEl caso plantea un conflicto surgido en la red de ventas de una empresa que comercializa muebles de cocina y baño y rústicos, que opera una red de tiendas de cobertura nacional. El origen del conflicto está en un supuesto mal uso de un sistema de información recientemente implantado, que permite obtener información muy al día acerca de cómo progresan los pedidos de clientes, que incluyen el trabajo de equipos de montadores que comparten las disti...Starting at €8.20
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El riesgo (B)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Case SI-84Knowledge and CommunicationContinuación del caso (A). Desenlace. El contrato de «outsourcing» se firma y empiezan los problemas con la empresa propietaria de los sistemas informáticos utilizados por El Riesgo.Starting at €5.74
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105Knowledge and CommunicationTipSA se plantea cómo mejorar sus procesos de negocio para dar mejorservicio a sus clientes a la vez que manteniendo la calidad de su tintado, algo característico de la empresa. TipSA se dedica al tintado de género de punto en pieza, en el segmento de calidad. Sus clientes son marcas muy conocidas (Lacoste, CalvinKlein, etc.) que exigen un alto nivel de calidad y servicio. El caso contiene suficiente información acerca de cómo las distintas activ...Starting at €8.20
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Clínica Dental (A)
Andreu i Civit, Rafael; Compte, A.; Cunill, S.; Hernández, P.Case SI-42Knowledge and CommunicationDescribe el funcionamiento y enfoque de una clínica dental establecida en una capital de provincia española. Contiene suficiente información para plantear la estructura básica de un sistema de información pensado tanto para apoyar las operaciones básicas en el funcionamiento de la clínica como para gestionarla adecuadamente, teniendo en cuenta lo que se considera crítico de acuerdo con el planteamiento de negocio descrito.Starting at €8.20