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"Coaching" en el Banco Ganadero-BBVA (A)
Pin Arboledas, José Ramón; Cardona Soriano, Pablo; Susaeta Erburu, Lourdes; Serrano, GermánCase DPO-143Leadership and People ManagementFusión y revisión de los casos DPO-34 y DPO-35 Coaching en el Banco Azucarero de Cali (BAC) (A y B). DPO-34 Este caso presenta dos temáticas complementarias: la entrevista de evaluación del desempeño y el «coaching» directivo. El caso se desarrolla en una entidad bancaria. En el caso A, el director de zona se enfrenta por primera vez a un proceso de evaluación 180º y tiene que hacer su propio autodiagnóstico. La discusión se plantea en torno a c...Starting at €8.20
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Coaching en el Banco Azucarero de Cali (BAC) (A)
Susaeta Erburu, Lourdes; Serrano, Germán; Pin Arboledas, José Ramón; Cardona Soriano, PabloCase DPO-34Leadership and People ManagementEste caso presenta dos temáticas complementarias: la entrevista de evaluación del desempeño y el «coaching» directivo. El caso se desarrolla en una entidad bancaria. En el caso A, el director de zona se enfrenta por primera vez a un proceso de evaluación 180º y tiene que hacer su propio autodiagnóstico. La discusión se plantea en torno a cómo afronta sus resultados y el papel pasivo de su propio «coach».Starting at €8.20
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Coaching en el Banco Azucarero de Cali (BAC) (B)
Susaeta Erburu, Lourdes; Serrano, Germán; Pin Arboledas, José Ramón; Cardona Soriano, PabloCase DPO-35Leadership and People ManagementEn el caso B, el mismo director de zona (ahora "coach") aborda la entrevista de evaluación y el plan de desarrollo profesional de dos directores de oficina ("coachees") uno de alto potencial y otro con escasas perspectivas dentro de la organización. En los Anexos se incluyen las herramientas utilizadas para la evaluación: gráfico de evaluación 180º y "arañas" que representan el perfil de competencias.Starting at €5.74
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Avianca (C). La revisión de los contratos de trabajo de los mecánicos de aviación
Serrano, Germán; Pin Arboledas, José RamónCase FH-624Leadership and People ManagementDespués de los acontecimientos relatados en los casos Avianca (A) y (B), en el que el director de relaciones industriales de la empresa emprende un nuevo proceso, transformando la relación colectiva de trabajo de los mécanicos de mantenimiento en individual y estableciendo la polivalencia, ampliación de horas en el turno y el cambio de carreras. Los redactores del caso se reúnen con el antiguo presidente del sindicato, ACMA, y escuchan sus reflex...Starting at €5.74
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Avianca (B). La revisión de los contratos de trabajo de los mecánicos de aviación
Gómez, Sandalio; Pin Arboledas, José Ramón; Serrano, Germán; Tamayo M. A.Case FH-618Leadership and People ManagementEl director de relaciones industriales de Avianca decidió entrevistarse individualmente con los mecánicos disconformes, tal como indica el caso A, y consiguió que algunos aceptaran las nuevas condiciones de trabajo. En 1997, la dirección de relaciones industriales recibió la orden de la dirección general de extender el sistema al resto de la empresa. ¿Cómo hacerlo?Starting at €5.74