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Gas Natural Fenosa (A): La misión del dircom en una fusión: La comunicación como una herramienta estratégica al servicio de la empresa
Pin Arboledas, José Ramón; Bel Mallén, Ignacio; Paniagua Granados, Francisco JavierCase DPO-322Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementEl consejo de dirección de Gas Natural ha de hacer frente a algunas decisiones estratégicas con motivo de que la adquisición de una empresa del sector pueda llevarse a cabo con éxito y no fracase, como pasó con otras antiguas aventuras de la compañía. Para ello, el director de Comunicación de Gas Natural se plantea qué puede hacer en favor de este proyecto.Starting at €8.20
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Aena: la crisis de los controladores
Villanueva, Julian; Bel Mallén, Ignacio; Paniagua Granados, Francisco JavierCase M-1271Knowledge and CommunicationEl puente de la Constitución en España es el último gran puente antes de las vacaciones de Navidad. En el año 2010 coincidió con las fechas comprendidas entre el 3 y el 8 de diciembre y siempre será recordado en España por "la crisis de los controladores". Se trataba de un fin de semana con gran afluencia de tráfico aéreo. Todos los españoles estuvieron pendientes de los medios de comunicación: televisión, radio, diarios digitales y redes sociale...Starting at €8.20
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Gas Natural Fenosa (B): una petición inusual
Pin Arboledas, José Ramón; Bel Mallén, Ignacio; Paniagua Granados, Francisco JavierCase DPO-323Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementSe trata de la continuación del caso A. Gas Natural era muy tradicional en su estructura organizativa y la comunicación interna, como en muchas otras empresas, estaba ubicada en la dirección de Recursos Humanos. Sin embargo, el director de Comunicación solicita que pase a formar parte del Departamento de Comunicación.Starting at €5.74
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Comunicar la obra social "la Caixa": Cambiar para preservar lo esencial: el alma no cambia
Calleja, Luis Manuel; Bel Mallén, IgnacioCase SM-1581Knowledge and CommunicationEn este caso se analiza el papel de la comunicación en una entidad centenaria como el Grupo "la Caixa" en el siglo XXI. Se examina su Plan Estratégico 2011-2014, que se sintetiza bajo el lema "Marcar la diferencia" y que se asienta sobre los valores fundacionales de liderazgo, confianza y compromiso social. El giro que ha dado la entidad con este Plan da mayor relevancia que nunca al valor estratégico de la comunicación.Starting at €8.20
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DKV: La Comunicación interna como herramienta de la compañía
Bofarull, Cristina; Bel Mallén, Ignacio; Gómez, SandalioCase M-1273Knowledge and Communication, MarketingDKV Seguros podría definirse como una empresa de seguros personales, especializada en salud, comprometida con las personas y orientada al desarrollo sostenible, y que bajo principios éticos de comportamiento cuida de sus clientes resolviendo sus necesidades a lo largo de su vida. La comunicación interna en esta empresa juega un papel estratégico, y Josep Santacreu, CEO de la compañía, considera que la comunicación interna, junto con todas sus her...Starting at €8.20
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Gas Natural Fenosa (C): La decisión del CEO: El plan de comunicación y el equipo de comunicación interna
Pin Arboledas, José Ramón; Bel Mallén, Ignacio; Paniagua Granados, Francisco JavierCase DPO-324Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementSe trata de la continuación del caso B. Tras la toma de una decisión favorable por parte de la alta dirección, el Área de Comunicación Interna pasa a depender del Departamento de Comunicación en vez del de Recursos Humanos. Jordi García Tabernero, director de Comunicación, piensa cómo utilizar esta área para que los empleados se identifiquen con la fusión.Starting at €5.74
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Gas Natural Fenosa (D): lo importante es escuchar
Pin Arboledas, José Ramón; Bel Mallén, Ignacio; Paniagua Granados, Francisco JavierCase DPO-325Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementEste caso habla de la propuesta de creación de sistemas para conocer la percepción de los empleados sobre la evolución del proceso de integración, que surgió durante dicho proceso y tras la fusión efectiva en septiembre de 2009, cuando la estrategia de comunicación interna acababa de dar un paso más allá. Pero surge una duda al respecto: ¿qué conclusiones han de sacar de los resultados de estos sistemas?Starting at €5.74
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Gas Natural Fenosa (A): The Role of Communications in a Merger: Using communications as a atrategic tool for the benefit of the company
Pin Arboledas, José Ramón; Bel Mallén, Ignacio; Paniagua Granados, Francisco JavierCase DPO-322-EKnowledge and Communication, Leadership and People ManagementThe Board of Directors at Gas Natural is facing some strategic decisions that will determine whether their acquisition of a company in the sector will be successful or whether it will fail, as has happened with some of the company's ventures in the past. Gas Natural's managing director of Communications is deliberating what he can do to help the project along.Starting at €8.20
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Aena: The Air Traffic Controller Crisis
Villanueva, Julian; Bel Mallén, Ignacio; Paniagua Granados, Francisco JavierCase M-1271-EKnowledge and CommunicationThe long weekend of the Constitution is the last of several long weekends throughout the year in Spain before the Christmas holidays. In 2010, it fell between December 3 and 8, and it will always be remembered in Spain for the "air traffic controller crisis." It was a weekend when heavy air traffic was expected. All Spaniards turned to the media - TV, radio, online newspapers and social networks - to keep abreast of minute-by-minute developments ...Starting at €8.20