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Primark: nubes en el horizonte?
Villanueva Galobart, Julián; Nueno, José Luis; Balmaseda, CarmenCase M-1386Entrepreneurship, Innovation and Change, MarketingCon unas ventas globales de aproximadamente $1,750 mil millones en 2018, la distribución de moda era uno de los sectores más grandes a nivel mundial. En la década de los 80, una nueva estrategia de fabricación llamada "respuesta rápida" (Quick Response, QR) revolucionó el sector; esta estrategia reducía el plazo de entrega de los pedidos y fue evolucionando hasta convertirse en el modelo de negocio de "moda rápida" (Fast Fashion, FF). Sin embargo...Starting at €8.20
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Refrescando la marca propia en Orbed - Nota del instructor
Villanueva, Julian; Balmaseda, CarmenTeaching Note MT-50MarketingDaryl Board llevaba varias semanas dedicando mucho tiempo a preparar la presentación que realizaría ante el comité de dirección de la compañía. En dicha presentación, debía proponer sus recomendaciones acerca del necesario reposicionamiento del refresco de la marca Orbed. Al día siguiente, discutiría su propuesta con Richard Balmori, director del Departamento de Marcas Propias, y con Joe Rod, director comercial. Unos meses antes, Sandfer, una emp...Starting at €0.00
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Barman: la oportunidad de Amazon
Javier Pijoan; Villanueva, Julian; Balmaseda, CarmenCase M-1383Innovation and Change, Marketing, StrategyBarman era una de las cuatro empresas líderes del sector de las bebidas espirituosas. Debido a la presión de las ventas y los objetivos, los directores comerciales de Países Bajos, Bélgica y Alemania habían decidido establecer relaciones con los grandes clientes del canal de comercio electrónico, entre ellos Amazon. El resultado fue un aumento de las ventas en los dos años anteriores. España, sin embargo, no había entrado en acuerdos con Amazon h...Starting at €8.20
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Caesar's Entertainment: apostando por la inteligencia artificial
Villanueva, Julian; González, Jorge; Balmaseda, CarmenCase M-1373Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Innovation and Change, Marketing, Service and Operations Management, StrategyA mediados deL 2018, Mark Frissora, CEO y presidente de Caesars Entertainment, presentaba los resultados de la compañía. Esta había salido fortalecida de la grave crisis que sufrió en el 2015. Como uno de los pilares del crecimiento, Frissora había apostado por dotar a su famosa estrategia de marketing basada en los datos de nuevas herramientas de inteligencia artificial (IA) y machine learning (ML). Aún quedaba mucho camino por recorrer, pero lo...Starting at €8.20
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E-Public Relations
Villanueva, Julian; Ferrándiz, Luis; Balmaseda, CarmenTechnical Note MN-402MarketingEl concepto de relaciones públicas digitales es relativamente reciente y se define como el uso estratégico y planeado de herramientas y tecnologías basadas en Internet y en los nuevos medios, para construir y mantener un diálogo (comunicación bidireccional) entre la organización y sus públicos. La función de las relaciones públicas (RR. PP.), tal y como la conocíamos, se enfrenta a un nuevo desafío: adaptarse adecuadamente a las nuevas exigencia...Starting at €8.20
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Introducción al martech
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Sánchez, Alberto; Balmaseda, CarmenTechnical Note MN-409Information TechnologiesEl martech, también llamado marketing technology, denomina el conjunto de herramientas de software y otros activos tecnológicos de los que las organizaciones hacen uso para optimizar la planificación, ejecución y medición de las campañas de marketing y/o para gestionar más eficientemente a sus clientes. Este concepto surge del cambio en el comportamiento de los consumidores hacia la nueva era digital. Los millennials y la generación Z son consumi...Starting at €8.20
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UX: Creating the Best User Experience
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Balmaseda, CarmenTechnical Note MN-401-EInformation Technologies, MarketingUser Experience is the interaction process between a user and a brand's website or application, which leads to a sense or impression of it. This process includes both discovering and all the phases of getting to know the brand, interacting with the digital plane, the issues that arise during the purchase stage, and the perception created.Starting at €8.20
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UX: creando la mejor experiencia del usuario
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Balmaseda, CarmenTechnical Note MN-401Information Technologies, MarketingUser Experience o experiencia de usuario es el proceso de interacción entre un usuario y una página web o aplicación de una marca, lo que genera una sensación o impresión de esta. Dicho proceso incluye tanto el descubrimiento como las fases de conocimiento de la marca, la interacción con el plano digital, las cuestiones que surgen durante la etapa de compra y la percepción que se ha ido creando.Starting at €8.20