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Banorte M vil: Data-Driven Mobile Growth
Israeli, Ayelet; Larangeira, Carla; Cal, MarianaCaso HBS-520068-EMarketingIn mid-2019, Carlos Hank, was deliberating over the results for Banorte M vil - the mobile application for Banorte, Mexico's most profitable and second-largest financial institution. Hank, who had been appointed as Banorte s Chairman of the Board in January 2015, had overseen Banorte's transformation (and multi-million-dollar investment) from a product and client volume-focused bank into a customer-centric, technology and data-driven organizati...Desde 8,20 €
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Formación de un Aglomerado ("Cluster"): Electrónica e Informática en Costa Rica
Porter, Michael E.; Ketelhohn, Niels W.Caso HBS-705S08Dirección estratégicaDescribe las acciones de Costa Rica Presidente Figueres y su gabinete en la atracción de un procesador Intel montaje y pruebas de planta a su país. El esfuerzo fue parte de una estrategia de gobierno que buscó desarrollar aún más el grupo de Costa Rica de la electrónica y la informática.Desde 8,20 €
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Teléfonos de México, S.A. de C.V. and the Prodigy Internet Plus decision
Lamyin, M.; Bertini, Marco; Nueno, José LuisCaso M-1124-EMarketing, Tecnologías de la informaciónThe case analyzes the strategy Telmex must follow in order to increase the customer base of its ISP service in Mexico. The low disposable income of the Mexican population and the inability to afford computers must be taken into account. The company must also consider its recent acquisition of Prodigy (one of the leading ISPs in the U.S.) and analyze the role it should play in the new marketing strategy.Desde 8,20 €
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Teléfonos de México, S.A. de C.V. y la decisión respecto a Prodigy Internet Plus
Lamyin, M.; Bertini, Marco; Nueno, José LuisCaso M-1124Marketing, Tecnologías de la informaciónEl caso analiza la estrategia que Telmex debe seguir para incrementar la base de clientes de su servicio de provisión de Internet (ISP) en México. Para ello, debe tomar en cuenta los problemas de falta de recursos económicos en la población mexicana y la incapacidad de adquirir ordenadores. Asimismo, debe considerar su reciente adquisición de Prodigy (uno de los principales ISP en Estados Unidos) y analizar el papel que éste debe jugar en la nuev...Desde 8,20 €
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Crisis Management (E): North American Sporting League Visits Mexico City
Foster, GeorgeCaso SGSB-SPM40E-ELiderazgo y Dirección de personasA major sports league has decided to run its season opening game in Mexico City. When the teams arrive in the country four days before the event, two of Team A’s star players are kidnapped. The (A) case provides relevant background information about the league, the team, the players, and the planned activities surrounding the season opening game. It also describes what is initially known about the crisis situation. In cases (B) through (F), a...Desde 5,74 €
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Proyecto Sauco
Martín Cavanna, J.; Martínez, J. L.; Guillén, F. J.Caso M-1040MarketingUna ONG, que ejecuta proyectos de desarrollo en Guatemala relacionados con el mantenimiento del entorno forestal, se enfrenta a un problema de imagen y prestigio como resultado del conflicto surgido con el gerente de proyecto a quien se le acusa de deslealtad institucional. Los empleados en el proyecto defienden los buenos resultadoDesde 8,20 €
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Cricket
Gutiérrez Villarreal, JorgeCaso IPADE-M 93 C 01El caso relata el plan de lanzamiento del encendedor Cricket en México y los problemas con los que se enfrenta la compañía al no alcanzar los objetivos planteadosDesde 8,20 €
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Inroads de México, A.C.
González F.; Guillén, F. J.; Martínez, J. L.; Martín Cavanna, J.Caso M-1041MarketingSe analiza la introducción de una institución norteamericana en México. Su objetivo es contribuir a la promoción de jóvenes con talento pertenecientes a minorías étnicas. La implantación en México conlleva una modificación notable de estos objetivos para acomodarse a las circunstancias de este país. Se discuten los aspectos estratégicos y operativos de este desarrollo institucional.Desde 8,20 €
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Santander-Serfín: Revitalizing the Payment Systems Business (Portuguese Version, Brazil)
Díez J.; Villanueva, Julian; Nueno, José LuisCaso M-1190-PBMarketingIn June 2001, Ramón Tellaeche, director of products and marketing at Banco Santander Serfín in Mexico, was considering the commercial strategy which the means of payments division should follow over the following months in order to achieve its ambitious commercial objectives. Marcial Portela, general manager of Grupo Santander's Americas Division, had set the objective of doubling the credit card market share in a year and a half, and capturing 2...Desde 8,20 €
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Las dificultades del cambio: el modelo de Seguridad Social nicaragüense en transición
La Forgia G. M.; Ribera, Jaume; Rosenmöller, MagdaCaso P-1009Servicios y operacionesUn consultor contratado para preparar un informe examinando la viabilidad de la aplicación de un esquema similar al del MSP (Modelo de Salud Provisional, ya funcionando dentro del INSS - Instituto Nicaragüense de Seguridad Social) a poblaciones pobres no cubiertas por el INSS, llega a la conclusión que el esquema aún no puede ser transferido ya que puede requerir mejoras urgentes e importantes. El caso describe el progreso del MSP: crecimiento de...Desde 8,20 €