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Medtronic Inc.: de la misión corporativa a la cultura organizacional (B)
Corrales A.; Melé, DomènecCaso BE-157Ética empresarial y Responsabilidad Social CorporativaA principios de 1990, Bill George lanzó el programa Calidad centrada en el cliente (CFQ). En este programa se establecía que los únicos clientes de la empresa eran los pacientes, los médicos y los hospitales. Frente al problema surgido en la filial europea, Bill se dio cuenta de que había cometido un gran error al no comprobar previamente los valores éticos del presidente de operaciones europeas. Medtronic hizo público el asunto interna y externa...Desde 5,74 €
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Medtronic Inc.: From Corporate Mission to Organizational Culture (B)
Corrales A.; Melé, DomènecCaso BE-157-EÉtica empresarial y Responsabilidad Social CorporativaIn early 1990, Bill George launched the "Customer Focused Quality" program (CFQ). This approach established that the only customers of the organization were patients, physicians and hospitals. Facing the problem created in the European branch, Bill realized that he had made a huge mistake in not checking out beforehand the ethical values of the European president. Medtronic publicized the matter internally and externally, notifying the findings t...Desde 5,74 €
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Desarrollo integral del directivo: una visión integrada para los líderes en el siglo XXI
Chinchilla, Nuria; Jiménez, Esther; Lopez-Jurado, MartaNota técnica DPON-132Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasTras las guerras de religión del siglo XVII, se produce una fractura de lo humano impuesta por la separación entre el ámbito público y el privado. Esta escisión se sostiene con base en dos "racionalidades": la racionalidad científica, "objetiva", que implica la búsqueda del progreso a toda costa y basa las relaciones sociales en el mero acuerdo de intereses, y la racionalidad "subjetiva", de la conciencia y de la fe, que supone la búsqueda del pr...Desde 8,20 €
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From Power to Influence
Pin Arboledas, José Ramón; Stein, GuidoNota técnica DPON-70-EÉtica empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasThis technical note discusses the distance there is between power and using it effectively. It does not aim to produce a theory based on logic, nor systematize a reality, but instead to give a brief description of the phenomenon of power among business people and executives, so as to focus on some strategic thoughts. The authors have tried to condense their own accumulated experiences from working as "Management" professors, executives and busine...Desde 8,20 €
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Classics and Management
Leggett, Brian O'ConnorNota técnica DPON-76-EÉtica empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasA noble appeal based on the speaker¿s credibility demands respect, but respect does not necessarily arouse the right emotional response. We know that persuasion in a crisis situation has more to do with action and emotion than rationality. Reason, therefore, must be highly tempered with emotion to achieve the right action. In Shakespeare¿s Julius Caesar, Brutus¿ speech fell widely off the mark. Mark Anthony¿s funeral speech, on the other hand, i...Desde 8,20 €
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Dirigir en la era de la globalización
Stein, GuidoNota técnica DPON-59Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasEl primer propósito de esta nota técnica es describir una aportación crítica de cómo ha impactado el proceso de la globalización en los valores clásicos de la sociedad liberal-capitalista, en la vida de sus ciudadanos y por ende en el día a día de las empresas. Dos factores se han destacado: la búsqueda del éxito y el riesgo que ese empeño lleva anejo. El segundo propósito es aportar reflexiones propias y ajenas sobre algunas consecuencias en la ...Desde 8,20 €
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Mobbing
Ribera, AlbertoNota técnica DPON-18Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasLos datos más citados sobre el acoso laboral indican que esta situación afecta a un porcentaje de la población activa que se puede considerar muy relevante (entre 7 y 9%). En esta nota se resumen los aspectos psicológicos, clínicos, éticos y legales acerca del mobbing.Desde 8,20 €
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Del poder a la influencia: Reflexiones para directivos
Pin Arboledas, José Ramón; Stein, GuidoNota técnica DPON-70Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasEsta nota técnica versa sobre la distancia entre el poder y su efectiva utilización. No pretende elaborar una teoría lógicamente fundada, ni sistematizar una realidad, sino apuntar a una descripción breve del fenómeno del poder de los empresarios y directivos, para centrarse en unas reflexiones de índole táctica. Los autores han tratado de condensar una serie de evidencias acumuladas en su trabajo como profesores de "Management", como directivos ...Desde 8,20 €