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Verizon Communications, Inc.: Implementación de un Balanced Scorecard de Recursos Humanos
Datar, Srikant M.; Epstein, Marc J.; Cott, JeremyCaso HBS-103S02Contabilidad y controlA principios de 2000, Verizon Communications implementó un cuadro de mando de Recursos Humanos equilibrado para evaluar la eficacia de los pagos y de gestión de recursos humanos. Este caso describe los beneficios de la tarjeta de puntuación y los desafíos de la medición y aplicación. La enseñanza de Propósito: los estudiantes para ayudar a entender: 1) cómo implementar un cuadro de mando, 2) cómo medir y mejorar la efectividad de las funciones de...Desde 8,20 €