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Allentown Materials Corporation: División de productos electrónicos (B)
Beer, MichaelCaso HBS-403S18Liderazgo y Dirección de personasSe centra en la estrategia de aplicación y recomendaciones hechas por el grupo de desarrollo de la organización para hacer frente a los problemas de la división. Un reescrito versión de un caso anterior.Desde 5,74 €
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ARISE: A Destination-for-a-Day Spa
Beer, Michael; St. Clair, LyndaCaso HBS-913521-ELiderazgo y Dirección de personasA new Dallas-based health and beauty spa aims to use a highly distinctive human resource system as the foundation of its competitive strategy. By encouraging employees to act as "personal wellness coaches" (PWCs) with high commitment and broad responsibilities, the leadership intended to provide a level of client service that would justify premium rates. However, the system is not working. Issues include: tips are lower than expected, reducing ex...Desde 8,20 €