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Sears Auto Centers (A) (Spanish version)
Paine, Lynn Sharp; Santoro, Michael A.Caso HBS-317S11Dirección estratégicaThe CEO of Sears must decide how to respond to allegations that the company's auto repair division has been misleading consumers and charging them for unnecessary repairs.Desde 8,20 €
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Shepard Quraeshi Associates (A) (Spanish Version)
Paine, Lynn Sharp; Hogan, Harold F., Jr.Caso HBS-319S03Conocimiento y comunicaciónSamina Quraeshi, director de la sede en Boston Shepard Quraeshi Associates, debe decidir si tomar acciones legales en contra de sus empleados clave después de salir de su empresa para comenzar su propia, llevándose con ellos a los clientes clave y datos. Quraeshi ve la situación como un reflejo de la tensión cultural entre las formas occidentales de hacer negocios y Oriental. Este caso detalla viaje cultural de Quraeshi de su pasado musulmán en P...Desde 8,20 €