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Ogel S. A. - Ejercicio
Ribera, JaumeEjercicio PE-37Servicios y operacionesSe analiza un proceso simple de fabricación de un artículo en tres variedades. El proceso es muy similar al del Juego del Lego que puede usarse de forma conjunta con este ejercicio. Permite el cálculo de capacidades del proces, y analizar el efecto que los tamaños de los lotes tienen tanto en la capacidad como en los tiempos de flujo a lo largo del proceso.Desde 8,20 €
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Tiempos de producción e inventarios de lotes
Ribera, Jaume; Riverola, JosepNota técnica PN-321Servicios y operacionesEsta nota utiliza las curvas de input/output para analizar la creación de inventario en un proceso de fabricación multinivel. Describe el efecto de los distintos tamaños de lote en el tiempo de producción del proceso. (Also available in English).Desde 8,20 €
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Calidad: Definición e instrumentos básicos de mejora, La
Ribera, JaumeNota técnica PN-393Servicios y operacionesLa nota repasa los conceptos de definición de calidad, el papel de las certificaciones, los instrumentos básicos de mejora y la definición de proyectos de mejora de calidad.Desde 8,20 €
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La red de albergues de juventud
Ribera, Jaume; Xalabarder E.Caso DG-1110Dirección estratégicaLa red de albergues de juventud perdía cerca de 500 millones de pesetas. A raíz de estas pérdidas, el Secretario General de Juventud se plantea diferentes alternativas para solucionarlo. El caso presenta cuatro alternativas posibles con sus ventajas e inconvenientes. (Disponible en catalán).Desde 8,20 €
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The Mexican Social Security Institute - Towards deconcentration of health service providers
Jané E.; Ribera, JaumeCaso P-1044-EServicios y operacionesThree years ago, the Mexican Social Security Institute (IMSS), a highly centralized and hierarchical organization, started to devolve powers to its service units, grouped in decentrally managed medical areas (AMGDs). It was a slow process until a project was set up to create the necessary tools to administer the new decentralized system. Dr. Martín is the head of one of the new medical areas. He and his bosses have made the necessary changes to ...Desde 8,20 €
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El Instituto Mexicano del Seguro Social hacia la desconcentración de sus proveedores de servicios de salud
Jané E.; Ribera, JaumeCaso P-1044Servicios y operacionesEl Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), una organización altamente centralizada y jerárquica, comenzó hace tres años un proceso de devolución de sus unidades de servicio, agrupadas en Areas Médicas de Gestión Desconcentrada (AMGD). El proceso era lento hasta que se diseñó un proyecto para crear las herramientas necesarias para administrarlo bajo las nuevas condiciones de autonomía. El Dr. Martín es el jefe de una de estas AMGD. El y sus ...Desde 8,20 €
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Interference times. Queue management
Ribera, JaumeNota técnica PN-373-EServicios y operacionesDesde 8,20 €
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Tiempos de interferencia. Gestión de colas
Ribera, JaumeNota técnica PN-373Servicios y operacionesLa nota analiza los fenómenos de espera creados por interferencias entre los procesos de llegadas y los de servicio en un sistema de colas. Se presentan los conceptos básicos de gestión de colas, incluyendo los modelos M/M/1, M/M/s, M/G/1 así como una aproximación para el modelo G/G/s. Se analiza también la fórmula de pérdida de Erlang para sistemas sin cola de espera y una heurística para determinar la duración del período transitorio. Finalment...Desde 8,20 €
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Business Custom Games (BCG) - Teaching Note
Ribera, JaumeNota del Instructor PT-43-EServicios y operacionesNote prepared as an aid to instructors in the classroom use of case P-1055-E Business Custom Games (BCG).Desde 0,00 €