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The 91-92 Phone Card: Launch and Reassessment
Agell, Pere; Segarra, José AntonioCaso M-1023-EMarketingIn the early nineties, Telefónica of Spain foresees the imminent liberalization of the market and decides to promote public telephony with the launch of a calling card as a new means of payment in phone booths. The product was successful in neighboring countries, but it failed to take off in Spain. Coins are still preferred for 95% of calls. The reasons are unclear: bad segmentation, an unattractive product, excessive face value, low distribution...Desde 8,20 €
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Tarjeta telefónica 1991-1992: Lanzamiento y reapreciación
Agell, Pere; Segarra, José AntonioCaso M-1023MarketingA principios de la década de los noventa, Telefónica de España, adelantándose a la inminente liberalización de los mercados decide impulsar la telefonía pública con el lanzamiento de la tarjeta telefónica como nuevo medio de pago en cabinas. El producto ha sido un éxito en paises del entorno inmediato, pero en España no acaba de despegar... La moneda sigue siendo la opción mayoritaria utilizada en el 95% de ocasiones...Las razones no están claras...Desde 8,20 €
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Mapas perceptuales: Herramienta de ayuda a la gestión comercial
Agell, Pere; Segarra, José AntonioNota técnica MN-275MarketingA cualquier compañía le resulta útil conocer cómo la «sitúan» en el mercado sus potenciales consumidores. Esta «situación» es fruto de las percepciones de dichos consumidores, y no de las «realidades objetivas» que se den en el mercado. Realidad y percepción no siempre coinciden. Partiendo de esas premisas, la nota plantea respuestas a los siguientes interrogantes: 1) ¿Cómo medir percepciones de clientes/consumidores? 2) ¿Cómo interpretar estas p...Desde 8,20 €