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Resultados de búsqueda
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La Administración del Conocimiento en Cap Gemini Ernst & Young
Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-147Conocimiento y comunicaciónEn mayo del año 2000, Cap Gemini (CG) adquirió la unidad consultora de Ernst & Young (E&Y) para completar su presencia geográfica, ya que CG se localizaba básicamente en Europa y E&Y estaba bien situada en el mercado norteamericano. Como resultado surgió la nueva firma Cap Germini Ernst & Young (CGE & Y), la cual se basaba en el conocimiento, no sólo de llevar las riendas del negocio, sino de computar de forma exitosa la integración del proceso. ...Desde 8,20 €
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La gestión del conocimiento de Siemens España
Grau, Amèrica; Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-145Conocimiento y comunicaciónEste caso describe las iniciativas de gestión de conocimiento en Siemens España poniendo especial énfasis en la construcción de comunidades de práctica. El caso también estudia cómo este enfoque encaja con la estrategia global de Siemens, con su compromiso de conocimiento compartido e innovación continua. Este caso ganó el premio "2005 ECCH/Business Week European Case Awards" en la categoría de "Conocimiento, Información y Gestión de sistemas de...Desde 8,20 €
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Knowledge Management at Cap Gemini Ernst & Young
Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-147-EConocimiento y comunicaciónCap Gemini (CG) purchased the consulting unit of Ernst & Young (E&Y) on May 2000 to complete geographical presence, since CG was mainly European and E&Y was well located in the American market. The resulting firm, renamed Cap Gemini Ernst & Young (CGE&Y), was heavily based on knowledge not only to run the business but also to successfully complete the integration process. The knowledge management (KM) model and experiences each firm followed befo...Desde 8,20 €
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Facebook y el mundo de las redes sociales
Sieber, Sandra; Oré, CarlosCaso SI-177Conocimiento y comunicación, Tecnologías de la informaciónLa emergencia y el crecimiento de las redes sociales en los últimos años, y su impacto en cómo las personas se comunican e interactúan está generando muchas nuevas oportunidades para las empresas. Esto es especialmente relevante en el caso de Facebook, cuyo crecimiento tanto en usuarios como en tiempo pasado en plataforma la colocan como la red social número uno del momento. A pesar de que Facebook introdujo herramientas para que las empresas pud...Desde 8,20 €
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Indo dota a su red de ventas de una nueva tecnología móvil (B)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCaso SI-169Conocimiento y comunicación, Innovación y cambio, Tecnologías de la informaciónTras haber introducido un nuevo sistema de ventas de gafas en una prueba piloto, la empresa óptica Indo amplió el alcance de su experimento para comprobar la fiabilidad de los resultados. El caso describe cómo aceptaron comerciales y clientes el cambio de un sistema parcialmente informatizado a otro digitalizado en gran medida.Desde 5,74 €
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Indo dota a su red de ventas de una nueva tecnología móvil (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCaso SI-168Conocimiento y comunicación, Innovación y cambio, Tecnologías de la informaciónEn 2006, el fabricante óptico Indo se planteó dar un giro a la manera de trabajar del equipo de ventas de la división de gafas. La sustitución del material físico por información "on line" permitiría a sus comerciales trabajar con mayor agilidad y disponer de información siempre actualizada. Pero el nuevo sistema podía causar reticencias entre los clientes, acostumbrados a tocar el producto, y entre los mismos comerciales, reacios a cambiar un mo...Desde 8,20 €
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Indo Gives its Sales Force New Mobily Technology (B)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCaso SI-169-EConocimiento y comunicación, Innovación y cambio, Tecnologías de la informaciónAfter introducing a new sales system for glasses as a pilot program, Indo, an optical company, expanded the scope of its experiment to check the results. The case study describes how the sales personnel and clients accepted the change from a partially computerized system to one that was thoroughly computerized.Desde 5,74 €
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Android y iPhone: ¿listos para hacer negocios
Sieber, Sandra; Tatarinov, KatherineCaso SI-188Innovación y cambio, Tecnologías de la informaciónEste caso analiza los cambios que están teniendo lugar en el sector móvil, en particular, con respecto a los teléfonos inteligentes (más comúnmente conocidos como smartphones) y las tabletas de las cuatro compañías más importantes del mercado actual. En el documento se comparan sus cuatro estrategias y se analizan los productos de cada competidor. Después, se resumen las tendencias y los importantes desarrollos tecnológicos que afectarán a este m...Desde 8,20 €
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Indo Gives its Sales Force New Mobility Technology (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCaso SI-168-EConocimiento y comunicación, Innovación y cambio, Tecnologías de la informaciónIn 2006, Indo, an optics manufacturer, decided to change the working method of its sales division for glasses. Physical material was replaced with online information that facilitated the work of the sales personnel and ensured they always had the most up-to-date information. But the new system was not completely accepted by clients, who were used to touching the product. Even some members of the sales staff were wary about changing an effective w...Desde 8,20 €
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Terra Lycos
Perry, Gaynor; Oliver C.; Valor Sabatier, Josep; Sieber, SandraCaso SI-130Conocimiento y comunicación, Tecnologías de la informaciónEn mayo de 2000, el portal y proveedor de acceso a Internet (IAP) líder en lengua castellana, Terra, anunció que iba a comprar el portal situado en cuarta posición en Estados Unidos, Lycos, por una cifra de 125 millardos de dólares abonada mediante intercambio de acciones. Esta fusión permitió a Terra expandirse más allá de sus mercados de habla española y portuguesa, convirtiéndose así en un actor global. No obstante, el éxito continuado de los ...Desde 8,20 €