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Resultados de búsqueda
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Networks: E-mail. Voice messaging and videoconferencing
Andreu i Civit, Rafael; Rastad Ø.Nota técnica SIN-21-EConocimiento y comunicaciónThe note describes «the state of the art» in products for electronic mail, voice mailing and video conferencing; the current and future uses of such products as well as their potential impact on management systems, tasks and procedures within companies giving specific examples. It includes exhibits on the Internet, on the sources of information available there and on the European telecommunications industry.Desde 8,20 €
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Tecnologías de la información e innovación de procesos
Andreu i Civit, Rafael; Ricart, Joan Enric; Valor Sabatier, JosepNota técnica SIN-17Conocimiento y comunicaciónEsta nota técnica cubre los conceptos básicos de la innovación de procesos. Se describen las ideas básicas y las etapas de cualquier proyecto de innovación de procesos.Desde 8,20 €
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Knowledge Management at Cap Gemini Ernst & Young
Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-147-EConocimiento y comunicaciónCap Gemini (CG) purchased the consulting unit of Ernst & Young (E&Y) on May 2000 to complete geographical presence, since CG was mainly European and E&Y was well located in the American market. The resulting firm, renamed Cap Gemini Ernst & Young (CGE&Y), was heavily based on knowledge not only to run the business but also to successfully complete the integration process. The knowledge management (KM) model and experiences each firm followed befo...Desde 8,20 €
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Manipulación de bases de datos: Ejemplos y ejercicios
Andreu i Civit, Rafael; Rastad Ø.Nota técnica SIN-6Conocimiento y comunicaciónLa nota presenta una BD simplificada para el caso Patrick Plastic Toy (P-268) e ilustra cómo utilizarla a través de un SGBD relacional y la interfase Clear Access. Propone también algunos ejercicios para familiarizarse con la BD y su utilización.Desde 8,20 €
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La Administración del Conocimiento en Cap Gemini Ernst & Young
Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-147Conocimiento y comunicaciónEn mayo del año 2000, Cap Gemini (CG) adquirió la unidad consultora de Ernst & Young (E&Y) para completar su presencia geográfica, ya que CG se localizaba básicamente en Europa y E&Y estaba bien situada en el mercado norteamericano. Como resultado surgió la nueva firma Cap Germini Ernst & Young (CGE & Y), la cual se basaba en el conocimiento, no sólo de llevar las riendas del negocio, sino de computar de forma exitosa la integración del proceso. ...Desde 8,20 €
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El riesgo (A)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Caso SI-83Conocimiento y comunicaciónEl Riesgo es una compañía de seguros que se plantea firmar un contrato de «outsourcing» global de SI por un importe de cientos de millones de pesetas y de varios años de duración. Para hacer efectivo el contrato es preciso instalar los sistemas informáticos de la compañía en los ordenadores de la empresa subcontratista. Algunos de estos sistemas no son propiedad de El Riesgo, sino de una empresa tercera, con quien tiene a su vez contratos específ...Desde 8,20 €
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La gestión del conocimiento de Siemens España
Grau, Amèrica; Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-145Conocimiento y comunicaciónEste caso describe las iniciativas de gestión de conocimiento en Siemens España poniendo especial énfasis en la construcción de comunidades de práctica. El caso también estudia cómo este enfoque encaja con la estrategia global de Siemens, con su compromiso de conocimiento compartido e innovación continua. Este caso ganó el premio "2005 ECCH/Business Week European Case Awards" en la categoría de "Conocimiento, Información y Gestión de sistemas de...Desde 8,20 €
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Clínica Dental (A)
Andreu i Civit, Rafael; Compte, A.; Cunill, S.; Hernández, P.Caso SI-42Conocimiento y comunicaciónDescribe el funcionamiento y enfoque de una clínica dental establecida en una capital de provincia española. Contiene suficiente información para plantear la estructura básica de un sistema de información pensado tanto para apoyar las operaciones básicas en el funcionamiento de la clínica como para gestionarla adecuadamente, teniendo en cuenta lo que se considera crítico de acuerdo con el planteamiento de negocio descrito.Desde 8,20 €
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Knowledge Management at Siemens Spain
Grau, Amèrica; Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-145-EConocimiento y comunicaciónThis case describes knowledge management initiatives at Siemens Spain, with a special emphasis on building communities of practice. The case also examines how this approach fits with the global Siemens strategy, with its commitment to knowledge sharing and continuous innovation. This case won the "2005 ECCH/Business Week European Case Awards" in the category "Knowledge, Information & Communication Systems Management".Desde 8,20 €
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Juan Vila. Programador
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Caso SI-79Conocimiento y comunicaciónJuan Vila ha sido contratado por una empresa de desarrollo de software para colaborar en la programación de un subsistema informático a medida para otra empresa, y ha firmado un contrato al efecto. Una vez desarrollado, Juan plantea que los programas constituyen una propiedad intelectual suya y no está dispuesto a renunciar a ella para que la empresa que le contrató pueda comercializar el subsistema correspondiente. A todo esto, la fecha de entre...Desde 8,20 €