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Dirigiendo para hacer realidad la estrategia: Aprendiendo, queramos o no
Andreu i Civit, RafaelNota técnica SMN-702Dirección estratégica, Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Innovación y cambioLa presente nota describe un enfoque de la implantación de la estrategia basado en el aprendizaje espontáneo que las personas involucradas en tal proceso experimentan de manera continua, quieran o no. De manera natural, este enfoque exige tener en cuenta a las personas que implantarán finalmente la estrategia desde una perspectiva mucho más cercana de lo que es habitual. Por otro lado, le confiere un ritmo poco sincopado y más continuo (de acción...Desde 8,20 €
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El aprendizaje espontáneo en la empresa: Valor, responsabilidad social corporativa y ética en la profesión de dirigir
Andreu i Civit, RafaelNota técnica SMN-692Dirección estratégica, Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasEn las interacciones entre personas que son necesarias para el funcionamiento normal de cualquier empresa, todas ellas aprenden algo aun sin querer, de forma espontánea. Estos aprendizajes, que llamamos "huellas", pueden entorpecer o favorecer el buen funcionamiento futuro de la empresa y forman parte de los "resultados" de la misma, más allá de los resultados económicos que, normalmente, se toman en consideración. Tener esas huellas en cuenta e...Desde 8,20 €
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Spontaneous Learning in the Corporate Context: Values, corporate social responsibility and ethics in professional management
Andreu i Civit, RafaelNota técnica SMN-692-EDirección estratégica, Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Liderazgo y Dirección de personasThrough interpersonal interactions necessary for the normal operation of any company, people spontaneously learn, even if inadvertently. These learning experiences, which we call "impressions," may hinder or promote the company's future operations and form part of its "performance," measured beyond the normally considered economic performance. Keeping these impressions in mind as a managerial duty naturally adds another dimension to management, a...Desde 8,20 €
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Networks: E-mail. Voice messaging and videoconferencing
Andreu i Civit, Rafael; Rastad Ø.Nota técnica SIN-21-EConocimiento y comunicaciónThe note describes «the state of the art» in products for electronic mail, voice mailing and video conferencing; the current and future uses of such products as well as their potential impact on management systems, tasks and procedures within companies giving specific examples. It includes exhibits on the Internet, on the sources of information available there and on the European telecommunications industry.Desde 8,20 €
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Tecnologías de la información e innovación de procesos
Andreu i Civit, Rafael; Ricart, Joan Enric; Valor Sabatier, JosepNota técnica SIN-17Conocimiento y comunicaciónEsta nota técnica cubre los conceptos básicos de la innovación de procesos. Se describen las ideas básicas y las etapas de cualquier proyecto de innovación de procesos.Desde 8,20 €
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Knowledge Management at Cap Gemini Ernst & Young
Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-147-EConocimiento y comunicaciónCap Gemini (CG) purchased the consulting unit of Ernst & Young (E&Y) on May 2000 to complete geographical presence, since CG was mainly European and E&Y was well located in the American market. The resulting firm, renamed Cap Gemini Ernst & Young (CGE&Y), was heavily based on knowledge not only to run the business but also to successfully complete the integration process. The knowledge management (KM) model and experiences each firm followed befo...Desde 8,20 €
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La Administración del Conocimiento en Cap Gemini Ernst & Young
Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-147Conocimiento y comunicaciónEn mayo del año 2000, Cap Gemini (CG) adquirió la unidad consultora de Ernst & Young (E&Y) para completar su presencia geográfica, ya que CG se localizaba básicamente en Europa y E&Y estaba bien situada en el mercado norteamericano. Como resultado surgió la nueva firma Cap Germini Ernst & Young (CGE & Y), la cual se basaba en el conocimiento, no sólo de llevar las riendas del negocio, sino de computar de forma exitosa la integración del proceso. ...Desde 8,20 €
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El riesgo (A)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Caso SI-83Conocimiento y comunicaciónEl Riesgo es una compañía de seguros que se plantea firmar un contrato de «outsourcing» global de SI por un importe de cientos de millones de pesetas y de varios años de duración. Para hacer efectivo el contrato es preciso instalar los sistemas informáticos de la compañía en los ordenadores de la empresa subcontratista. Algunos de estos sistemas no son propiedad de El Riesgo, sino de una empresa tercera, con quien tiene a su vez contratos específ...Desde 8,20 €
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La gestión del conocimiento de Siemens España
Grau, Amèrica; Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-145Conocimiento y comunicaciónEste caso describe las iniciativas de gestión de conocimiento en Siemens España poniendo especial énfasis en la construcción de comunidades de práctica. El caso también estudia cómo este enfoque encaja con la estrategia global de Siemens, con su compromiso de conocimiento compartido e innovación continua. Este caso ganó el premio "2005 ECCH/Business Week European Case Awards" en la categoría de "Conocimiento, Información y Gestión de sistemas de...Desde 8,20 €
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Knowledge Management at Siemens Spain
Grau, Amèrica; Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-145-EConocimiento y comunicaciónThis case describes knowledge management initiatives at Siemens Spain, with a special emphasis on building communities of practice. The case also examines how this approach fits with the global Siemens strategy, with its commitment to knowledge sharing and continuous innovation. This case won the "2005 ECCH/Business Week European Case Awards" in the category "Knowledge, Information & Communication Systems Management".Desde 8,20 €