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Resultados de búsqueda
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Las variables de acción
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepNota técnica PN-411Servicios y operacionesLa nota técnica analiza las seis variables de acción de un sistema de operaciones: procesos, capacidad, flujos, recursos humanos, sistema de información y sistema de resolución de conflictos.Desde 8,20 €
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Stocks en la cadena de suministro
Riverola, JosepNota técnica PN-419Servicios y operacionesEsta nota técnica presenta la lógica fundamental de los stocks dentro de una cadena de suministro. Examina primero el comportamiento general de una cadena cualquiera, para concentrarse a continuación en cadenas secuenciales.Desde 8,20 €
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Perspectivas de la dirección de operaciones
Riverola, JosepNota técnica PN-274Servicios y operacionesSe resume el panorama de la dirección de operaciones de los años noventa en Europa, presentando un marco de las variables que configuran la parte central de la secuencia de actividades de negocio. Se describen las formas de competir, los principios de las operaciones y la forma en que las variables de diseño se relacionan con las formas de competir. El conjunto configura una potente técnica de diagnóstico y planificación de las operaciones.Desde 8,20 €
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Garantía de calidad: Creación del entorno de mejora
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepNota técnica PN-352Servicios y operacionesSe analiza la definición de calidad, presentando una breve historia sobre el término y el uso más frecuente de la palabra. Asimismo, se estudia la función de garantía de calidad y la herramienta para la creación del entorno de mejora. Definimos esta herramienta como el ciclo básico de control. (Also available in English).Desde 8,20 €
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Velocidades de servicio y los stocks de acoplamiento, Las
Riverola, JosepNota técnica PN-388Servicios y operacionesEn esta nota se procede al análisis de las velocidades de servicio y los stocks de acoplamiento de un sistema de servicio. Se presenta un ejemplo ilustrativo y sobre él se desarrolla la relación entre tiempos y stocks.Desde 8,20 €
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El lenguaje de bloques
Cuadrado, Beatriz; Riverola, JosepNota técnica PN-406Servicios y operacionesManual de las sentencias de la sección DATA y los bloques de la sección SYSTEM del lenguaje de simulación PSPS IV.Desde 8,20 €
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Cálculo de capacidades y determinación de tiempos de proceso
Riverola, Josep; Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-382Servicios y operacionesPresenta una metodología para el cálculo de capacidades de operación, especialmente en empresas de servicios. Adicionalmente se dan los procedimientos necesarios para calcular los tiempos de proceso a partir del análisis de capacidades. La nota presenta la metodología por medio de ejemplos que proceden de simples a complicados.Desde 8,20 €
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Uso del sistema PSPS IV
Cuadrado, Beatriz; Riverola, JosepNota técnica PN-409Servicios y operacionesManual de uso de la nueva versión del programa de simulación PSPS IV.Desde 8,20 €
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Las dimensiones de valoración
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepNota técnica PN-349Servicios y operacionesTrata las dimensiones de valoración que han sido diseñadas para esta misión. Se trata cada dimensión y se proporcionan algunos criterios para analizar su importancia en la estrategia de operaciones. (Also available in English).Desde 8,20 €
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El lenguaje algebraico PSPAL
Cuadrado, Beatriz; Riverola, JosepNota técnica PN-408Servicios y operacionesManual del lenguaje algebraico PSPAL, lenguaje de programación que tiene embebido la ultima versión del lenguaje de simulación PSPS IV.Desde 8,20 €