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Netflix: From "Clicks and Bricks" to Digital Movie Delivery
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sieber, SandraEjercicio PE-75-EInnovación y cambio, Servicios y operaciones, Tecnologías de la informaciónNetflix is a U.S. provider of on-demand Internet streaming media and flat rate DVD-by-mail services. The company experienced incredible success since its beginnings in 1997. During 2010, revenue jumped 29% to $2.16 billion, and stock price increased 219% to $175.70. It also added 8 million subscribers, bringing its total to over 20 million. In the summer of 2011 the company first announced the spin-off of its traditional DVD rental operations fro...Desde 8,20 €
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Netflix: From "Clicks and Bricks" to Digital Movie Delivery (Portuguese Version, Brazil)
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sieber, SandraEjercicio PE-75-PBInnovación y cambio, Servicios y operaciones, Tecnologías de la informaciónNetflix is a U.S. provider of on-demand Internet streaming media and flat rate DVD-by-mail services. The company experienced incredible success since its beginnings in 1997. During 2010, revenue jumped 29% to $2.16 billion, and stock price increased 219% to $175.70. It also added 8 million subscribers, bringing its total to over 20 million. In the summer of 2011 the company first announced the spin-off of its traditional DVD rental operations fro...Desde 8,20 €
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Netflix: del "clicks and bricks" a la distribución digital de películas
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sieber, SandraEjercicio PE-75Innovación y cambio, Servicios y operaciones, Tecnologías de la informaciónNetflix es un proveedor estadounidense de servicios de streaming a la carta y de alquiler de DVD por correo y con cuota fija. La compañía ha experimentado un éxito increíble desde sus comienzos en 1997. Durante 2010, sus ingresos aumentaron un 29% hasta los 2.160 millones de dólares y el precio de sus acciones subió un 219% hasta los 175,70 dólares. Eso también supuso una subida de 8 millones de suscriptores, llegando a un total de más de 20 mill...Desde 8,20 €
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Bally AG: The DOT project (B)
Sabrià, Frederic; Moscoso, PhilipCaso P-1054-EServicios y operacionesAfter analyzing the problems described in case A, case B presents various possible solutions.Desde 5,74 €
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Operational Innovation: Source of Competitive Advantage
Moscoso, PhilipNota técnica PN-438-EServicios y operacionesOperational innovation - not merely continuous improvement - entails the creation of completely new forms of operation, including order management, production and customer service. These innovations, which effect radical improvement in operations, help us put our competitors against the ropes.Desde 8,20 €
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La expansión de productos a servicios, un movimiento estratégico obligado pero nada fácil
Moscoso, Philip; Lago, AlejandroNota técnica PN-443Servicios y operacionesLa expansión de productos a servicios posiblemente sea una de las principales tendencias empresariales de los últimos diez años. Para las empresas, ya sean industriales o de consumo, incluir servicios en su oferta permite conseguir no sólo ventas adicionales, sino también mejores márgenes, soluciones más personalizadas y una diferenciación frente a competidores de países de bajo coste laboral. No obstante, la práctica empresarial revela que a la ...Desde 8,20 €