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Las empresas de servicios son diferentes (C)
Llano Irusta, M. A.; Martínez Jiménez, M.Nota técnica IIST-PIN-33Servicios y operacionesComo su nombre indica, las empresas de servicios son las que proporcionan servicios, es decir, elementos no tangibles que cubren necesidades específicas. Los ejemplos más habituales los encontramos en sectores como la electricidad, el agua, el gas, el transporte de mercancías, las comunicaciones, la cultura, el espectáculo, los hoteles o el turismo, entre otros.Desde 8,20 €
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Las empresas de servicios son diferentes (E)
Llano Irusta, M. A.; Martínez Jiménez, M.Nota técnica IIST-PIN-35Servicios y operacionesComo su nombre indica, las empresas de servicios son las que proporcionan servicios, es decir, elementos no tangibles que cubren necesidades específicas. Los ejemplos más habituales los encontramos en sectores como la electricidad, el agua, el gas, el transporte de mercancías, las comunicaciones, la cultura, el espectáculo, los hoteles o el turismo, entre otros.Desde 8,20 €
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Cómo tener clientes fidelizados y satisfechos en las empresas de servicios
Llano Irusta, M. A.; Martínez Jiménez, M.Nota técnica IIST-PIN-37Servicios y operacionesLa estrategia de fidelización, es una de las más importantes para una empresa que sin embargo, muchas veces se descuida para dar prioridad a la captación de nuevos clientes. En mercados maduros, donde la demanda no crece o lo hace poco, obtener nuevos clientes implica conseguir que abandonen a la competencia. Conseguir esto resulta en ocasiones muy costoso. La fidelización de clientes se enfoca en la retención de la cartera de clientes existentes...Desde 8,20 €
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Las empresas de servicios son diferentes (F)
Llano Irusta, M. A.; Martínez Jiménez, M.Nota técnica IIST-PIN-36Servicios y operacionesComo su nombre indica, las empresas de servicios son las que proporcionan servicios, es decir, elementos no tangibles que cubren necesidades específicas. Los ejemplos más habituales los encontramos en sectores como la electricidad, el agua, el gas, el transporte de mercancías, las comunicaciones, la cultura, el espectáculo, los hoteles o el turismo, entre otros.Desde 8,20 €
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Las empresas de servicios son diferentes (D)
Llano Irusta, M. A.; Martínez Jiménez, M.Nota técnica IIST-PIN-34Servicios y operacionesComo su nombre indica, las empresas de servicios son las que proporcionan servicios, es decir, elementos no tangibles que cubren necesidades específicas. Los ejemplos más habituales los encontramos en sectores como la electricidad, el agua, el gas, el transporte de mercancías, las comunicaciones, la cultura, el espectáculo, los hoteles o el turismo, entre otrosDesde 8,20 €
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Las empresas de servicios son diferentes (B)
Llano Irusta, M. A.; Martínez Jiménez, M.Nota técnica IIST-PIN-32Servicios y operacionesComo su nombre indica, las empresas de servicios son las que proporcionan servicios, es decir, elementos no tangibles que cubren necesidades específicas. Los ejemplos más habituales los encontramos en sectores como la electricidad, el agua, el gas, el transporte de mercancías, las comunicaciones, la cultura, el espectáculo, los hoteles o el turismo, entre otros.Desde 8,20 €
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Las empresas de servicio son diferentes (A)
Llano Irusta, M. A.; Martínez Jiménez, M.Nota técnica IIST-PIN-31Servicios y operacionescomo su nombre indica, las empresas de servicios son las que proporcionan servicios, es decir, elementos no tangibles que cubren necesidades específicas. Los ejemplos más habituales los encontramos en sectores como la electricidad, el agua, el gas, el transporte de mercancías, las comunicaciones, la cultura, el espectáculo, los hoteles o el turismo, entre otros.Desde 8,20 €
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ENCIRC
Llano Irusta, M. A.; Sotos Araneta, M.; Healy, R.Caso IIST-PI-174-E-EServicios y operacionesQuinn Glass was one of the most valuable divisions within the emporium of entrepreneur Sean Quinn, from County Fermanagh. In April 2011, the control over Mr. Quinn's business was transferred to a consortium of investors that included the Irish Bank Resolution Corporation (IBRC). In 2015, the Spanish glass manufacturer Vidrala bought the company and renamed it using the new brand Encirc. The case lets participants analyze the strategic fit between...Desde 8,20 €
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ENCIRC
Soto Araneta, M.; Llano Irusta, M. A.; Healy, RCaso IIST-PI-174Servicios y operacionesQuinn Glass era una de las divisiones con mayor valor dentro del emporio del empresario de Fermanagh Sean Quinn. En abril de 2011, el control de los negocios del Sr. Quinn pasó a manos de un consorcio de inversores entre los cuales se incluía la Irish Bank Resolution Corporation (IBRC, Corporación de Resolución del Banco de Irlanda). Rebautizada con la nueva marca Encirc, la empresa del vidrio fue comprada por la española Vidrala en 2015. El caso...Desde 8,20 €
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Grupo Agro Sevilla ante el reto del mercado norteamericano. Nota del Instructor
Llano Irusta, M. A.Nota del Instructor IIST-PITN-188Servicios y operacionesAgro Sevilla fue establecida en Andalucía en 1977 como cooperativa de segundo grado y era en 2017 uno de los mayores productores, envasadores y exportadores de aceitunas del mundo. Desde 1994 era el primer exportador español del sector. El 22 de junio de 2017, las dos principales compañías americanas dedicadas a la producción de aceituna negra, Musco Family Olive y Bell-Carter Foods, presentaron una demanda ante el Departamento de Comercio de Est...Desde 0,00 €