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Fernández-Vega Eye Institute - Teaching Note
Serrano, Alejandro; Moscoso, PhilipNota del Instructor PT-64-EInnovación y cambio, Servicios y operacionesThis teaching note is designed for the case study P 1137 E, "Fernández-Vega Eye Institute." It proposes assignment questions for case preparation, guidelines for case analysis, and a teaching plan and board plan for class.Desde 0,00 €
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Más allá del 20/20: el modelo del Instituto Oftalmológico Fernández-Vega
Serrano, Alejandro; Moscoso, PhilipCaso OIT-26Innovación y cambio, Servicios y operacionesEl Instituto Oftalmológico Fernandez-Vega situado en Oviedo (Asturias) es, posiblemente, la clínica más conocida de España en su especialidad. No solo destaca por su altísima calidad médica, sino que, además, ha ido optimizado la prestación de sus servicios para mejorar la experiencia del cliente. Ante una creciente demanda de sus servicios médicos, la dirección del Instituto debe decidir entre varias opciones para aumentar la capacidad de la clí...Desde 8,20 €
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Beyond 20/20: The model of the Fernández-Vega Eye Institute
Serrano, Alejandro; Moscoso, PhilipCaso OIT-26-EInnovación y cambio, Servicios y operacionesThe Fernández-Vega Eye Institute in Oviedo, Asturias, is possibly the most famous clinic in Spain in its specialty. It is not only notable for its high medical quality; the clinic has also optimized its provision of services using business criteria with the aim of improving the customer experience. Faced with a growing demand for its medical services, the institute's management has to decide between a series of specific options for increasing the...Desde 8,20 €
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Jesús de Benito en S&P (A)
Stein, Guido; Vázquez- Dodero, Juan CarlosCaso ASN-53Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Iniciativa emprendedoraEn noviembre de 1999, después de años de duro trabajo, Jesús de Benito, propietario y director general de S&P, empresa que implantaba SAP y otros servicios informáticos, vislumbraba la posibilidad de trasformar la empresa que había creado en una importante suma de dinero.Desde 8,20 €
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Jesús de Benito at S&P (A)
Stein, Guido; Vázquez- Dodero, Juan CarlosCaso ASN-53-EÉtica empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Iniciativa emprendedoraIn November 1999, after years of hard work, Jesús de Benito, owner and CEO of S&P, a company that implemented SAP and other IT services, saw an opportunity to turn the company he had created into a large sum of money.Desde 8,20 €
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Aecork y el polvo de corcho
Rodríguez-Llauder, María Dolores; Vilà, JoaquimCaso DG-1137Dirección estratégicaEste caso presenta la situación a que se enfrenta el secretario de la Asociación de Empresarios Corcheros de Cataluña (AECORK), organización sin ánimo de lucro, en Septiembre de 1994, frente al problema de cómo solventar la generación diaria de 20 Tn de polvo de corcho por parte de sus asociados, industriales instalados en poblaciones de la Costa Brava. El tema de medio ambiente se complica por el hecho de que, en su mayoría, las empresas son peq...Desde 8,20 €
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La campa
Medina P. E.; Sabrià, FredericCaso P-882Servicios y operacionesEl director de logística de una gran empresa fabricante y distribuidor de automóviles en España recibe el encargo de estudiar las posibilidades de mejorar el sistema de distribución de vehículo, en concreto sustituyendo los stocks físicos en cada distribuidor por un stock centralizado "virtual" al que puedan acceder los distribuidores.Desde 8,20 €
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El uso del conocimiento en Máximo Pestano
Pestano P.; Munoz-Seca, BeatrizCaso P-1033Servicios y operacionesEl caso presenta la problemática que se le plantea a un empresario cuando se ve incapaz de potenciar la transferencia de conocimientos entre sus empleados críticos.Desde 8,20 €
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Jesús de Benito en S&P (C): Desenlace
Stein, Guido; Vázquez- Dodero, Juan CarlosCaso ASN-55Ética empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Iniciativa emprendedoraEn abril del 2004, Jesús recibió un 15% en vez del 50% que le quedaba por cobrar. Aunque, según contrato, podría ser despedido debido a la marcha de los resultados, continuó en su puesto. Durante los dos meses que estuvo de baja, tuvo tiempo para reflexionar. Últimamente habían surgido nuevos contratiempos; los números de la empresa no salían y en Gedas la situación económica también se había complicado. Pensó que había llegado el momento de aban...Desde 5,74 €
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Jesús de Benito en S&P (C): Outcome
Stein, Guido; Vázquez- Dodero, Juan CarlosCaso ASN-55-EÉtica empresarial y Responsabilidad Social Corporativa, Iniciativa emprendedoraIn April 2004 Jesús received 15%, instead of the 50% of the selling price that had been deferred. Although under his contract Jesús could be dismissed because of poor company performance, he remained in his post. The two months he was off work on account of an accident gave him time to think. Lately there had been further setbacks: the business was not going according to plan and the financial situation in Gedas had got more complicated. Jesús th...Desde 5,74 €