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Resultados de búsqueda
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El e-Learning
Sánchez, L.; Munoz-Seca, BeatrizNota técnica PN-415Servicios y operacionesEl e-learning se está convirtiendo en un canal más para generar aprendizaje, tanto en el mundo educacional como en el empresarial. Aunque algunos autores consideran que su diseño debe tener en cuenta las características individuales del estilo de aprender del individuo, la mayoría de los programas de e-learning están desarrollados sin considerarlas. Este puede ser uno de los grandes orígenes de sus fracasos. La tecnología facilita un proceso, per...Desde 8,20 €
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Gestión de la calidad, lean management y mejora continua
Moscoso, Philip; Lago, AlejandroNota técnica PN-497Servicios y operacionesLa presente nota resume las claves de la gestisn de la calidad, del lean management y de la mejora continua. Pretende ayudar al directivo a identificar aquellos conceptos, metodologmas y herramientas que le permitan mejorar la calidad de sus productos y servicios, asm como la forma en que los provee a sus clientes; en definitiva, para lograr hacer las cosas mejor en su empresa. Presenta, asimismo, un esquema organizativo para el desarrollo organi...Desde 8,20 €
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Interpretación de indicadores económicos aplicados a la renta fija
Guasch J.; Martínez Abascal, EduardoNota técnica FN-497FinanzasEsta nota analiza los principales indicadores económicos que siguen los operadores e inversores del mercado de renta fija. El objetivo de este análisis será extraer indicios sobre la teórica evolución de la curva de tipos de interés.Desde 8,20 €
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Principales conceptos del e-Procurement
Sachon, MarcNota técnica PN-414Servicios y operacionesEsta nota estudia un enlace clave en la cadena de aprovisionamiento, la compra, desde la perspectiva de las transacciones electrónicas entre empresas (B2B). La nota presenta varias formas de compra electrónica y las herramientas que conviene utilizar para cada categoría de producto.Desde 8,20 €
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Tiempos de producción e inventarios de lotes
Ribera, Jaume; Riverola, JosepNota técnica PN-321Servicios y operacionesEsta nota utiliza las curvas de input/output para analizar la creación de inventario en un proceso de fabricación multinivel. Describe el efecto de los distintos tamaños de lote en el tiempo de producción del proceso. (Also available in English).Desde 8,20 €
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Calidad: Definición e instrumentos básicos de mejora, La
Ribera, JaumeNota técnica PN-393Servicios y operacionesLa nota repasa los conceptos de definición de calidad, el papel de las certificaciones, los instrumentos básicos de mejora y la definición de proyectos de mejora de calidad.Desde 8,20 €
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La Caixa 1992
López E.; Sebastián, Altina; Soley, JorgeCaso F-497FinanzasEl caso discute los problemas que se le pueden presentar a una caja de ahorros en España con la entrada en vigor de la normativa europea en materia de coeficiente de solvencia, a partir de 1993. Se incluye una descripción de la naturaleza de las cajas de ahorros, de sus perspectivas de?futuro y del planteamiento estratégico de La Caixa, la mayor entidad del sector en España. En el caso se discuten las alternativas de que disponen las cajas de aho...Desde 8,20 €
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Cuestionario para el autodiagnóstico de la calidad de gestión
Roure, JuanNota técnica PN-396Servicios y operacionesLa presente nota es fruto de la actualización de la PN-298, más la integración y revisión de la PN-372. La nota presenta el Modelo EFQM de Calidad en la Gestión en su versión actualizada, o sea, en la de 1997, junto con una explicación de lo que son los procesos de autodiagnóstico de la gestión en una organización y los posibles enfoques a la hora de aplicar el mismo.Desde 8,20 €
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e-Consulting (Spanish version)
Nanda, Ashish; DeLong, Thomas J.; Landry, Scot; Agan, Thomas E.Caso HBS-804S07Servicios y operacionesProporciona una visión general de la historia y el desarrollo de la industria del e-consulta, así como las cuestiones que se le plantean.Desde 8,20 €
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Nota sobre las herramientas de diagnóstico de Shainin para la mejora de la calidad a través del diseño (II)
Huete, Luis María; Tarradellas J. R.Nota técnica PN-304Servicios y operacionesEsta nota recoge los tres últimos pasos de una metodología de mejora de la calidad a través del diseño, contenida en la PN-303. El propósito de estas notas técnicas es proporcionar una metodología sencilla e intuitiva para realizar diseño de experimentos en procesos industriales, mejora de calidad en empresas de servicios, etc. La metodología se parece al proceso de investigación seguido por un detective.Desde 8,20 €