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Paack: aprovechando el potencial de los datos en la industria logística
Zamora, Javier; Valor Sabatier, Josep; Sastre Boquet, IsaacCaso SI-213Iniciativa emprendedora, Innovación y cambio, Tecnologías de la informaciónA principios del año 2021 Jan de Tienda, el director de Estrategia y Datos (CSO/CDO) de Paack, así como el director general (CEO) Fernando Benito, estaban debatiendo los siguientes pasos de esta empresa en rápido crecimiento, que se estaba volviendo cada vez más compleja a medida que ganaba escala. Paack era una empresa de paquetería que ofrecía a los clientes finales la capacidad de programar sus entregas. Esto reducía el número de intentos de e...Desde 8,20 €
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El sistema de información de la Clínica Universitaria de Navarra (SI-CUN) (A)
Tejero S.; Ribera, JaumeCaso SI-150Conocimiento y comunicaciónEl director de un centro hospitalario con importantes áreas de investigación y docencia, se plantea la necesidad de rediseñar su sistema de información que había ido evolucionando con parches y añadidos realizados por el personal de IT interno. La idea de involucrar más a los usuarios clínicos y la posibilidad de comprar un sistema existente o contratar servicios de programación encuentra oposición entre los informáticos del centro. El caso plant...Desde 8,20 €
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Ecoembes: La colaboración público-privada como impulso de la economía circular
Garrido Martinez, E.Caso IIST-PI-213Servicios y operacionesEcoembes es un ejemplo de cómo las empresas asumen su responsabilidad medioambiental aplicando el principio de que ‘quien contamina paga’, uno de los mejores ejemplos de autogestión de las empresas privadas sobre sus responsabilidades ante la ley medioambiental, para hacerlo con el coste más eficiente y con los mejores resultados, de manera que los ciudadanos salgan beneficiados. Se trata de un modelo pionero de colaboración público-privada en el...Desde 8,20 €
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OPI de Netscape Corporation: Gestión de riesgo e incertidumbre
Oguledo O.; Santomá, Javier; Subirana Vilanova, BrianCaso SI-95Conocimiento y comunicaciónEste caso analiza los distintos riesgos que corrió Netscape Corporation durante su crecimiento, centrándose en los hechos que tuvieron lugar durante su oferta pública inicial. El caso gira en torno a la decisión de una sociedad de inversiones de comprar acciones. Varios escenarios de ingresos son frustrados por los factores de riesgo que acompañan a la compañía y al sector de Internet en su conjunto.Desde 8,20 €
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El riesgo (A)
Andreu i Civit, Rafael; Grau E.; Llevat J.Caso SI-83Conocimiento y comunicaciónEl Riesgo es una compañía de seguros que se plantea firmar un contrato de «outsourcing» global de SI por un importe de cientos de millones de pesetas y de varios años de duración. Para hacer efectivo el contrato es preciso instalar los sistemas informáticos de la compañía en los ordenadores de la empresa subcontratista. Algunos de estos sistemas no son propiedad de El Riesgo, sino de una empresa tercera, con quien tiene a su vez contratos específ...Desde 8,20 €
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El sí institucional: la entrevista HBR a Jeff Bezos
Bezos, Jeff; Kirby, Julia; Stewart, Thomas A.Artículo HBS-R0710CLiderazgo y Dirección de personasDesde su fundación, en 1995, de Amazon.com audaces a menudo han dejado observadores rascándose la cabeza, si no es la predicción de la desaparición de la empresa. ¿Por qué abrir una plataforma minorista propietaria efectiva a la competencia de los vendedores de terceros? ¿Por qué herramientas de maquillaje que Amazon desarrollados para su propio uso a disposición de otros desarrolladores de sitios web? (¿Por qué, para el caso, colocar comentarios...Desde 8,20 €
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La Administración del Conocimiento en Cap Gemini Ernst & Young
Lara E.; Andreu i Civit, Rafael; Sieber, SandraCaso SI-147Conocimiento y comunicaciónEn mayo del año 2000, Cap Gemini (CG) adquirió la unidad consultora de Ernst & Young (E&Y) para completar su presencia geográfica, ya que CG se localizaba básicamente en Europa y E&Y estaba bien situada en el mercado norteamericano. Como resultado surgió la nueva firma Cap Germini Ernst & Young (CGE & Y), la cual se basaba en el conocimiento, no sólo de llevar las riendas del negocio, sino de computar de forma exitosa la integración del proceso. ...Desde 8,20 €
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¿Y si su mejor aliado fuera la universidad?
Cassiman, BrunoArtículo ART-1536Dirección estratégica, Innovación y cambioCon la que está cayendo, inyectar valiosos recursos económicos en alianzas con universidades puede parecer un lujo innecesario. Pero antes de prescindir de estas inversiones en I+D a largo plazo, piénselo dos veces: lo que ahorre hoy podría ser la innovación, o sea, la ventaja competitiva que pierda mañana. El autor analiza el papel que estas alianzas pueden desempeñar en la innovación. Para que den frutos, la empresa y su socio investigador han ...Desde 8,20 €
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e-Consulting (Spanish version)
Nanda, Ashish; DeLong, Thomas J.; Landry, Scot; Agan, Thomas E.Caso HBS-804S07Servicios y operacionesProporciona una visión general de la historia y el desarrollo de la industria del e-consulta, así como las cuestiones que se le plantean.Desde 8,20 €
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<i>Offshoring</i>: ¿y si la ventaja no solo fueran los costes?
Ricart Costa, Joan Enric; Agnese, PabloArtículo ART-2013Dirección estratégicaDurante décadas las deslocalizaciones han consistido en poco más que trasladar call centers a otros países con menos costes laborales. Pero las cosas han cambiado. Hoy podemos hablar de una nueva generación de offshoring centrada en los servicios, cada vez de mayor valor añadido, como proyectos integrales de software altamente complejos o funciones específicas de I+D. Estos cambios obligan a las empresas a replantear sus estrategias...Desde 8,20 €