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Search results
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Singapore Airlines (A) (Spanish Version)
Hart, Christopher W.L.; Lytle, Lucy N.Case HBS-604S05Service and Operations ManagementLa nueva competencia ha dado lugar a dudas acerca de la excelente reputación de Singapore Airlines para servicios en vuelo. La clave para mantener o mejorar el servicio es la actitud y aptitud de los tripulantes de cabina. La compañía ahora descubre que puede haber problemas en este grupo. Esta es una versión reescrita de los casos anteriores por D. D. Wyckoff.Starting at €8.20
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Ecocitex: ¿tenemos negocio?
Armelini, Guillermo; Yankovic, NataliaCase ESE-DC-C-ES-22-410Service and Operations ManagementEcocitex – economía circular textil – nacía en Santiago de Chile en enero de 2020 como una alternativa para disminuir el desecho textil del país. La buena acogida de los círculos especializados en innovación sustentable les había dado creciente visibilidad. Sin embargo, aún no conseguían que las empresas que necesitaban descartar responsablemente residuos textiles estuvieran dispuestas a pagar el costo de su transformación.Starting at €8.20
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Ecocitex: ¿tenemos negocio? - Nota de instructor
Armelini, Guillermo; Yankovic, NataliaTeaching Note ESE-DC-C-ES-22-410-TNService and Operations ManagementEcocitex – economía circular textil – nacía en Santiago de Chile en enero de 2020 como una alternativa para disminuir el desecho textil del país. La buena acogida de los círculos especializados en innovación sustentable les había dado creciente visibilidad. Sin embargo, aún no conseguían que las empresas que necesitaban descartar responsablemente residuos textiles estuvieran dispuestas a pagar el costo de su transformación.Starting at €0.00
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Ébola: cuando una buena gestión salva vidas
IESE InsightArticle ART-2676Service and Operations ManagementEl ébola se ha cobrado más de diez mil víctimas en apenas un año y durante varios meses la epidemia amenazó con extenderse sin control por todo el mundo. ¿Cuáles han sido los principales errores y escollos en la gestión de la crisis?Starting at €8.20
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Innovando en el Sistema de Suministro de Productos Farmacéuticos: La experiencia chilena
Cohen, Jacob; Rosenhouse S.; Sánchez, J.; Rosenmöller, MagdaCase P-1001Service and Operations ManagementEl caso describe el proceso de transformación que experimentó el sistema de abastecimiento de suministros médicos y fármacos en Chile a principios de los años 90, a través del cambio en el rol de la Central de Abastecimiento del Sistema Nacional de Servicios de Salud (CENABAST) dependiente del Ministerio de Salud, que se vio en la necesidad de pasar de realizar una gestión operativa (de compras, almacenamiento y distribución de dichos productos) ...Starting at €8.20
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Hewlett-Packard: Singapore (A) (Spanish Version)
Leonard-Barton, Dorothy; Thill, GeorgeCase HBS-616S08Service and Operations ManagementEn los más de 20 años desde que Hewlett-Packard (HP), creó un sitio de fabricación en Singapur para producir calculadoras, HP ha invertido el talento y los recursos de gestión en el desarrollo de su licenciante en un socio de desarrollo de la tecnología. El caso detalla el crecimiento de alto volumen de fabricación de capacidades y la creación de una instalación de I + D. Se describen varios proyectos en los que Singapur contribuyó una cantidad c...Starting at €8.20