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Search results
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Cinemex (Spanish version)
Heskett, James L.Case HBS-803S04Service and Operations ManagementLos fundadores de Cinemex, la mayor empresa capitalizada puesta en marcha de la historia mexicana, están debatiendo varias cuestiones relativas a las operaciones de su nueva cadena de salas de cine en la Ciudad de México. La primera se refiere a si algunos asientos deben dejarse sin vender para mejorar el servicio al cliente. La segunda implica límites a la publicidad que se muestran en cada presentación. Otros incluyen una posible inversión en u...Starting at €8.20
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Rosenbluth International Mexico (Spanish version)
John Kamauff; Sara Allan; David AgerCase IVEY-9A95DS05Service and Operations Management, StrategyEl gerente general de las operaciones mejicanas de Rosenbluth International (RI) habia recibido la tarea de transformar Bancomer Travel Services, una pequena agencia de viajes mejicana, en una oficina regional de Rosenbluth International. El concepto de servicio de RI ha contribuido con el exito de RI en la industria de viajes en los Estados Unidos y Canada, pero el exito en estos paises no implica que debe ser aceptado sin cuestionamientos en Me...Starting at €8.20
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Rosenbluth International Mexico (Abridged) (Spanish version)
John Kamauff; David AgerCase IVEY-9A95DS06Service and Operations Management, StrategyEl gerente general de las operaciones mejicanas de Rosenbluth International (RI) habia recibido la tarea de transformar Bancomer Travel Services, una pequena agencia de viajes mejicana, en una oficina regional de Rosenbluth International. El concepto de servicio de RI ha contribuido con el exito de RI en la industria de viajes en los Estados Unidos y Canada, pero el exito en estos paises no implica que debe ser aceptado sin cuestionamientos en Me...Starting at €8.20
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GE and the Industrial Internet
Lakhani, Karim R.; Iansiti, Marco; Herman, KerryCase HBS-614032-EService and Operations ManagementCEO Jeff Immelt considers whether GE is moving fast enough on its new Industrial Internet initiative. The undertaking includes building out an Industrial Internet, connecting machines and devices, collecting their data and operations, and providing services to clients based on analytics of this data and information. The case considers the implications of such an initiative across all 6 of GE's business units, and how best and how quickly to execu...Starting at €8.20
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Unilever: Combatting Global Food Waste
Drake, David; Hammond, Janice H.; Preble, MatthewCase HBS-615040-EService and Operations ManagementThe global consumer goods company Unilever was on pace to hit a number of aggressive targets by 2020 as part of the Unilever Sustainable Living Project, including a goal to halve the waste associated with the disposal of its products. Unilever's Chief Supply Chain Officer Pier Luigi Sigismondi and his team were working towards this goal and had chosen to first focus on three key areas-sugar, tomatoes, and tea-and had analyzed where in the 'farm t...Starting at €8.20
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Marhnos (B)
Romero, J.; Sánchez, J.Case IPADE-C 09 C 03B v.2Service and Operations ManagementAndrés Torres, Gerente de Marhnos Hábitat para el Distrito Federal (empresa dedicada al desarrollo de proyectos inmobiliarios residenciales), debe realizar un análisis de los resultados de la construcción y comercialización en uno de sus desarrollos para explicar las desviaciones obtenidas con respecto al presupuesto. El caso permite al participante, una vez que ha comprendido las variaciones más simples (precio y eficiencia), ahondar en variacio...Starting at €5.74
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Baria Planning Solutions, Inc.: Fixing the Sales Process, Teaching Note
Wheelwright, Steven C.; Schmidt, WilliamTeaching Note HBS-4569-EService and Operations ManagementTeaching Note for 4568.Starting at €0.00
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Grupo Modelo en los inicios del siglo XXI
Llano Irusta, Miguel AngelCase IIST-PI-79Entrepreneurship, Innovation and Change, Service and Operations ManagementAnaliza la estrategia de una industria del sector del gran consumo (la cervecera G. Modelo) que opta por la incesante búsqueda de economías de escala centralizando la producción en México y comercializando su producto en casi todo el mundo, a través de la excelencia en las operaciones. Debate las diferentes estrategias de entrada en otros países como Estados Unidos y en los países Europeos. Analiza las diferentes alternativas para posicionarse ...Starting at €8.20
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Avantel (B)
Brehm Brechú, MauricioCase IPADE-DP 05 C 07/BService and Operations ManagementEste caso corresponde a la parte B del caso Avantel en donde se presenta las acciones propuestas por la Dirección de Recursos Humanos de Avantel con la finalidad de alienar sus políticas y prácticas con la nueva estrategia del negocio. Este caso permite discutir cada una de las acciones con base en las inquietudes de la Dirección General.Starting at €5.74
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Cué, Sánchez y Compañía, S.A.
Llano Cifuentes, CarlosCase IPADE-FH 05 C 02Service and Operations ManagementDos socios crean a lo largo de 30 años un importante negocio textil. Durante todo ese tiempo han trabajado de forma armónica. El socio mayoritario enferma y le pide a su socio permitir que su hijo mayor recién graduado entre al negocio. El hijo no está haciendo un trabajo adecuado y la esposa del socio principal empieza a meterse y abogar en favor de su hijo. Los socios tienen una platica difícil donde se dan mutuamente ultimatums para venderse e...Starting at €8.20