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Omnitel Pronto Italia (Spanish Version)
Lal, Rajiv; Knoop, Carin-Isabel; Raju, SumaCase HBS-503S15MarketingDescribe la situación que enfrentan los Omnitel pronto después del lanzamiento de sus servicios de telecomunicaciones móviles en Italia en diciembre de 1995. Compitiendo contra el monopolio italiano, TIM, Omnitel había posicionado sus servicios a ser mejor en la dimensión de calidad. Sin embargo, las ventas fueron significativamente por debajo de las expectativas. Con el fin de desarrollar una nueva estrategia, Omnitel realizó una amplia investig...Starting at €8.20
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Retiros de Toyota (A): Llegando a Patinar
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-513S06MarketingEn el otoño de 2009, Toyota Motor Corporation, una vez venerado por su compromiso con la calidad y la fiabilidad, se enfrentó a una serie de retiros muy publicitados en los Estados Unidos que representan aproximadamente el equivalente a un año de las ventas en uno de sus mercados más importantes. Mientras que el primer retiro de Toyota fue recibida con incredulidad generalizada pero el apoyo permanente de la marca, las revelaciones posteriores y ...Starting at €8.20
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Los Retiros de Toyota (B): El Sr. Toyoda Viaja a Washington
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-513S07MarketingCaso describe el testimonio ante el Congreso de EE.UU. CEO de la Toyota y la cabeza de sus ventas de motor de Estados Unidos.Starting at €5.74
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Retiros de Toyota (C): Camino Accidentado por Delante
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-513S08MarketingEntre febrero y julio de 2010, las ventas de Toyota se recuperan gracias a la utilización de extensas relaciones públicas y ventas incentivos. Sin embargo, recuerda continúan. Can Toyota contener la marea y corregir sus defectos de organización para hacer frente a los problemas subyacentes?Starting at €5.74
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Lenovo: Building A Global Branding, Teaching Note
Quelch, John A.; Knoop, Carin-IsabelTeaching Note HBS-508059-EMarketingTeaching Note for [insert case product number].Starting at €0.00
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Toyota Recalls (A): Hitting the Skids
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-511016-EMarketingIn the fall of 2009, Toyota Motor Corporation, once revered for its commitment to quality and reliability, faced a highly publicized series of recalls in the United States representing approximately a year's worth of sales in one of its most important markets. While the first Toyota recall was met with widespread disbelief but continuing support for the brand, subsequent revelations and recalls tested the brand's resilience in the U.S. The firm's...Starting at €8.20
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Toyota Recalls (B): Mr. Toyoda Goes to Washington
Quelch, John A.; Knoop, Carin-Isabel; Johnson, RyanCase HBS-511041-EMarketingCase describes the testimony to the U.S. Congress of the Toyota CEO and the head of its U.S. motor sales.Starting at €5.74
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The Universalization of L Oreal
Lal, Rajiv; Knoop, Carin-IsabelCase HBS-513001-EMarketingTo maximize their effectiveness, color cases should be printed in color. In 2010, half of the world's cosmetics sales came from the so-called emerging markets for the first time; L'Or al opened three new subsidiaries, in Egypt, Pakistan, and Kazakhstan; and the Paris, France-based cosmetics and personal care powerhouse declared its intention to double its consumer base to two billion and increase its share of sales from emerging markets. CEO Jea...Starting at €8.20
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Best Buy Co., Inc.: el modelo de “centralidad” del cliente
Lal, Rajiv; Tarsis, Irina; Knoop, Carin-IsabelCase HBS-507S08MarketingCon ventas del año fiscal 2005 de $ el 27,3 mil millones, con sede en Minn Richfield, Best Buy Co., Inc. fue el principal minorista de electrónica de consumo, productos para el hogar y la oficina, y servicios relacionados en Norteamérica. Sus operaciones incluyen los formatos de tienda distinta de Best Buy, Future Shop en Canadá, y Magnolia Audio Video, así como proveedor de servicios de Geek Squad. A los ocho años previos a 2004, Best Buy se hab...Starting at €8.20
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Comercialización en el Grupo Vanguard
Quelch, John A.; Knoop, Carin-IsabelCase HBS-510S06MarketingEste caso se acompaña de un breve vídeo que se puede mostrar en clase o incluido en un Coursepack digital. Los instructores deben considerar el momento de hacer el video disponibles para los estudiantes, ya que puede revelar detalles clave de caso. Altos ejecutivos de Vanguard están evaluando su estrategia de marketing. En particular, que están buscando en su enfoque de la segmentación del mercado, la organización de la función de marketing, y el...Starting at €8.20