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Search results
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Barman: la oportunidad de Amazon
Javier Pijoan; Villanueva, Julian; Balmaseda, CarmenCase M-1383Innovation and Change, Marketing, StrategyBarman era una de las cuatro empresas líderes del sector de las bebidas espirituosas. Debido a la presión de las ventas y los objetivos, los directores comerciales de Países Bajos, Bélgica y Alemania habían decidido establecer relaciones con los grandes clientes del canal de comercio electrónico, entre ellos Amazon. El resultado fue un aumento de las ventas en los dos años anteriores. España, sin embargo, no había entrado en acuerdos con Amazon h...Starting at €8.20
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Amazon: equilibrio entre orientación al cliente y compromiso del empleado
Tatge, Larisa; Lago, Alejandro; Ribera, JaumeCase P-1165Innovation and Change, Service and Operations ManagementAmazon se define como la empresa más centrada en el cliente del mundo y explica su crecimiento en diversos sectores como una forma de ir aportando más valor a sus clientes. Si visión es "to be earth's most customer centric company; to build a place where people can come to find and discover anything they might want to buy online" ("ser la compañía más centrada en el cliente del mundo, crear un lugar al que la gente pueda acudir para encontrar y d...Starting at €8.20
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Amazon.com, Inc: la transformación mediante IA
Samila, Sampsa; Sastre Boquet, IsaacCase SM-1724Information Technologies, Innovation and Change, Leadership and People Management, StrategyEste caso describe el desarrollo y utilización de la IA en Amazon. Este caso ha sido usado en clase para discutir el amplio abanico de aplicaciones de IA en Amazon, los efectos competitivos de estas aplicaciones, el proceso para desarrollar estas aplicaciones, y el estado actual de la organización de Amazon.Starting at €8.20
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Olapic en la nube de Amazon.com
Sieber, Sandra; Zamora, Javier; Sek, Tomasz; Goetschi, BeatCase SI-182Entrepreneurship, Information Technologies, Innovation and ChangeLa mañana del 21 de abril de 2011, Alex Dantart, director técnico de Olapic, estaba listo para dirigir la última prueba del nuevo servicio de la empresa start-up de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) con sede en Nueva York, uPhoto. La fecha de lanzamiento de este innovador servicio de crowdsourcing de fotografías, encargado por el primer cliente corporativo de Olapic, el New York Daily News (NYDN), se anunció para finales de ab...Starting at €8.20
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Tony Hsieh at Zappos: Structure, Culture and Radical Change (Spanish Version)
Noah Askin, Gianpiero Petriglieri, Joanna LockardCase INSEAD-6181Leadership and People Management18 meses después de intentar la transición de la empresa a la holacracia, Tony Hsieh, el famoso director ejecutivo de Zappos, decidió que era hora de hacer realidad el cambio. En marzo de 2015, envió un correo electrónico a todos los empleados de Zappos ofreciéndoles una indemnización por despido de 3 meses si consideraban que la autogestión no era para ellos. Un mes después, el 14% de la fuerza laboral había renunciado, incluido el 20% del depar...Starting at €8.20
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Plug Power, Inc. (B): Evolución y noticias en el T1-2021
Vera, Juan; López Cardenete, Juan LuisCase SM-1717Innovation and ChangePlug Power pone de manifiesto el potencial de la innovación en los modelos de negocio. Aprovecha, en una etapa muy temprana, la eclosión del hidrógeno como vector emergente imprescindible de la transición energética hacia una sociedad descarbonizada. El hidrógeno verde se perfila como el combustible y la materia prima que haga viable la descarbonización allá donde, por razones tecnológicas o de competitividad, no sea posible la electrificación de...Starting at €5.74
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Plug Power, Inc. (A)
Vera, Juan; López Cardenete, Juan LuisCase SM-1715Innovation and ChangePlug Power pone de manifiesto el potencial de la innovación en los modelos de negocio. Aprovecha, en una etapa muy temprana, la eclosión del hidrógeno como vector emergente imprescindible de la Transición Energética hacia una sociedad descarbonizada. El hidrógeno verde se perfila como el combustible y la materia prima que haga viable la descarbonización allá donde, por razones tecnológicas o de competitividad, no sea posible la electrificación de...Starting at €8.20
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SmartPik: el colchón inteligente de Pikolin
Zamora, Javier; Tàpies, J.; Costa, Xavier; Vilet, Ana María; Sastre Boquet, IsaacCase SI-214Information Technologies, Innovation and Change, Service and Operations ManagementEn junio de 2017, Pikolin lanzaba el SmartPik, su primer colchón inteligente, capaz de medir y analizar las fases del sueño para mejorar la calidad del descanso. Los primeros test del SmartPik habían sido satisfactorios, pero Pikolin desconocía cuál sería la reacción de un consumidor que, durante décadas, había comprado un colchón convencional a través de un canal muy tradicional y que, por primera vez en la historia de la compañía, incorporaba e...Starting at €8.20
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Spotify: cara a cara con la música (actualización del 2021)
Vroom, Govert; Sastre Boquet, Isaac; Deshmane, AbhishekCase SM-1709Entrepreneurship, Innovation and Change, StrategyEn 2021, el streaming se había convertido en la forma preferida de escuchar música, revitalizando así una industria que volvía a registrar tasas de crecimiento de dos dígitos por primera vez desde los años noventa. Y con sus 355 millones de usuarios, de los cuales 155 millones eran de pago, Spotify era indiscutiblemente el servicio de música en streaming más popular del mundo, alcanzando en 2020 unos ingresos récord de 7.880 millones de euros. P...Starting at €8.20
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Spotify: cara a cara con la música (actualización del 2019)
Vroom, Govert; Sastre Boquet, IsaacCase SM-1685Information Technologies, Innovation and Change, StrategyA principios de 2019, Spotify anunció que había tenido unos beneficios operativos de 94 millones de dólares en el cuarto trimestre de 2018. La empresa de streaming más importante del mundo se acercaba por primera vez a la rentabilidad tras diez años de pérdidas enormes. Pero, a pesar del asombroso aumento de sus ingresos, que superaban los 5.000 millones de dólares al final de 2018, no había conseguido salir de los números rojos. A finales de la ...Starting at €8.20