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Search results
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Radically Simple IT (Spanish version)
Upton, David M.; Staats, Bradley R.Article HBS-R0803JInformation Technologiesthe difficulty and expense of mapping out all requirements before a project starts because people often cannot specify everything that they need beforehand; the other unanticipated needs that almost always arise once a system is in operation; and the tricky task of persuading people to use and "own" it. Japan's Shinsei Bank emerged during the authors' research as a standout among the companies applying the path-based method. The firm designed, b...Starting at €8.20
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Australian Paper Manufacturers (A) (Spanish Version)
Upton, David M.; Margolis, Joshua D.Case HBS-602S13Service and Operations ManagementDescribe una empresa que ha roto un acuerdo cordial no escrita entre los tres fabricantes de papel australianos para dividir el mercado interno de tres maneras por segmento de mercado. Las invade la compañía de otro "territorio" con tecnología avanzada, la calidad y, sobre todo, mediante el uso de registro ambiental deficiente de la otra compañía para protegerse contra las represalias. El defensor se encuentra incapaz de responder mediante la adi...Starting at €8.20
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HMS Thetis and Apollo XIII (Spanish Version)
Upton, David M.; Carp, SariCase HBS-606S28Service and Operations ManagementExplora la gestión de desastres técnicos en los que el tiempo juega un papel central. Utiliza la experiencia de HMS Thetis y Apolo 13 a mirar a ambos enfoques exitosos y no exitosos.Starting at €8.20
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Pacific Dunlop China (A): Beijing (Spanish Version)
Upton, David M.; Seet, RichardCase HBS-607S28Service and Operations ManagementDescribe la situación de un gerente de planta Occidental con exceso de trabajo en una empresa conjunta chino. El cuarto en una línea de este tipo de gestores, que deben hacer frente a los problemas combinados de una incapacidad para delegar, costumbres y prácticas diferentes, y dificultades en la tecnología de la información y el control de la planta.Starting at €8.20
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Australian Paper Manufacturers (B) (Spanish Version)
Upton, David M.; Margolis, Joshua D.Case HBS-610S12Service and Operations ManagementDescribe los acontecimientos que se producen después de que el punto de decisión en el Australian Paper Manufacturers (A). Con estos datos y proyecciones de mercado más detallado, se intensifica este caso las decisiones financieras, estratégicas y éticas a largo plazo que enfrenta al invasor.Starting at €5.74
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AeroTech Service Group, Inc. (Spanish Version)
Upton, David M.; McAfee, AndrewCase HBS-615S17Service and Operations ManagementService Group AeroTech utiliza protocolos de Internet y otras tecnologías de computación avanzada para interconectar el IS redes de McDonnell-Douglas aeroespacial con muchos de sus clientes, proveedores y otros socios. El caso analiza las opciones de productos y explora de Aerotech para el crecimiento de la empresa.Starting at €8.20
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Vandelay Industries, Inc. (Spanish version)
Upton, David M.; McAfee, AndrewCase HBS-606S27Service and Operations Managementconsultor de un ICS considera cuestiones en el inicio de una implementación a gran escala de software de SAP para un gran cliente. El software de planificación de recursos empresariales (ERP) integrará los procesos empresariales fragmentados, y así debe ser apoyado por toda la organización del cliente.Starting at €8.20
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Hrad Technika (Spanish version)
Upton, David M.; Staats, Bradley R.Case HBS-610S01StrategyExamines a struggling IT outsourcing project from the perspective of the IT services provider--Hrad Technika. When used in conjunction with Tegan c.c.c. (9-609-038), it provides an opportunity to see both sides of the issue. When Hrad enters into a contract to create a new accounts payable system for Welsh toy distributor, Tegan, the outsourcing firm from the Czech Republic views the project as another step in its progression towards delivering h...Starting at €8.20
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Tegan c.c.c. (Spanish version)
Upton, David M.; Staats, Bradley R.Case HBS-610S02StrategyExamines a struggling IT outsourcing project from the perspective of the customer--Tegan. It should be used in conjunction with Hrad Technika (9-609-039), which illustrates the supplier's point of view. When Tegan, a Welsh toy distributor, outsources the development of a new accounts payable system to Hrad Technika, a growing outsourcing firm from the Czech Republic, Tegan believes they are getting a problem off their hands. Unfortunately the pro...Starting at €8.20
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Deutsche Allgemeinversicherung (Spanish version)
Upton, David M.Case HBS-603S09Service and Operations ManagementDescribes the application of statistical process control in a service industry. In this case, Annette Kluck must decide how to adopt manufacturing-based principles to a service process ranging from customer account setup to legal services.Starting at €8.20