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Search results
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Brumir (C)
Navarro, Eduardo; Gil Acea, Francisco; Sabrià, FredericCase P-1123Service and Operations ManagementBrumir es una empresa del sector de la construcción dedicada a la venta y aplicación de materiales, donde el recién llegado director general se enfrenta a una crisis de tesorería. Esta le lleva a emprender una serie de acciones que permitan superar esas crisis y redefinir la orientación estratégica de la empresa, con una secuencia y una metodología determinadas que permitan garantizar la viabilidad y la sostenibilidad de la empresa.Starting at €5.74
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Logística en una economía internacionalizada
Sabrià, FredericTechnical Note PN-383Service and Operations ManagementLa progresiva apertura e integración de los mercados mundiales ha sido uno de los factores que han propiciado importantes cambios en las redes logísticas. Hemos preferido presentar sus implicaciones concretas agrupándolos en tres apartados: el entorno industrial (en el que se focaliza esta Nota Técnica), la distribución comercial y, finalmente, los grupos de transporte. Como conclusión esta Nota describe brevemente el caso de SONY España.Starting at €8.20
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Assurances Suisses
Sabrià, FredericCase TD-104Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityUna joven abogada recibe la oferta de unirse al dept. de siniestros de una multinacional aseguradora líder en el mercado español. Los responsables del departamento les exponen los procesos seguidos para minimizar el pago de indemnizaciones en el caso de accidentes graves. El caso plantea distintos interrogantes sobre cómo debe una gran empresa gestionar sus procesos negociadores con todos aquellos afectados por su quehacer y que, además, son part...Starting at €8.20
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Lessons from 9/11: Operations in times of crisis
Sabrià, Frederic; Lago, Alejandro; Krawchuck, FredArticle 75533Service and Operations ManagementOn the 20th anniversary of the September 11, 2001 terrorist attacks in the United States, it’s worth revisiting how leaders responded. That story contains useful lessons for distinguishing between clear, complicated, complex and chaotic situations, and managing the associated operations challenges accordingly.Starting at €8.20
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Lecciones del 11 de septiembre: operaciones en tiempos de crisis
Sabrià, Frederic; Lago, Alejandro; Krawchuck, FredArticle 75545Service and Operations ManagementEl 20 aniversario del ataque terrorista a las Torres Gemelas invita a repasar las respuestas que adoptaron algunos líderes. Este artículo extrae de ellas lecciones útiles para distinguir distintos estados (entornos simples, complicados, complejos y caóticos) y gestionar retos operativos que plantean cada uno de ellos.Starting at €8.20
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Glassy Lenses
Serrano, Alejandro; Sabrià, Frederic; Grandes, Mª JesúsCase P-1201Accounting and Control, Service and Operations ManagementGlassy Lenses, un fabricante de lentes oftálmicas, tiene una planta en Francia que puede seleccionar convenientemente a diario qué pedidos de los que le llegan va a asumir, pero los cuellos de botella pasan de una sección a otra, dificultando así la planificación y ejecución de la producción. Ayuda a la dirección de la fábrica a elegir correctamente entre las distintas familias de productos y, de ese modo, maximizar el beneficio.Starting at €8.20
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The Club (Portuguese version, Portugal)
Sabrià, FredericCase ASN-76-PPDecision Analysis, Leadership and People ManagementA golf course in Madrid is changing its payment system for hairdressing services. A seemingly innocuos measure leads to issues related to control systems, motivation and ethics. This case is based on the case "The Club", ASN-12, from the same author.Starting at €8.20
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Supplying ZARA: Improving Efficiency and Quality at Happy Punt
Sabrià, FredericCase P-1197-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People Management, Service and Operations ManagementHappy Punt, a Spanish supplier of Inditex (owners of the ZARA brand), designs garments and later has them manufactured by a Korean subcontractor in Cambodia. The Cambodian plant operates in accordance with the strict requirements Inditex imposes on all its suppliers. Nevertheless, while visiting the Cambodian plant, a Happy Punt executive contemplates the possibility of improving the different processes.Starting at €8.20
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Chemical Fusion (A & B) - Teaching Note
Ariño, Miguel Angel; Sabrià, Frederic; Müller-Trede, JohannesTeaching Note ADT-39-ETeaching note associated with Chemical Fusion (A & B).Starting at €0.00
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Bioco
Calvo, Eduard; Sabrià, FredericCase P-1119-EService and Operations ManagementSitting in his office in Saint Gabriel's Hospital, Dr. Monteagudo, the head of the hospital's pharmacy, was mulling over his possibilities for reducing spending: "It's the first week of February and the hospital's general manager has already given me an ultimatum. I have no clue how we are to free up resources and achieve the savings we'll need to adjust to the budget cuts that the Ministry of Health has made for 2011." Having to comply with dra...Starting at €8.20