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Marketing deportivo: ¿enfocado al mercado o al producto
Martín, A.; de Toro, Juan ManuelTechnical Note MN-356MarketingTrata de explicar con detalle las variables principales del marketing en relación a la gestión de entidades deportivas y sus especificidades. En concreto, lo referente a la segmentación del mercado y la preponderancia o no del producto deportivo en las decisiones y planificaciones comerciales.Starting at €8.20
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El activo y la fortaleza de la marca
Pérez Castro, Carlos; de Toro, Juan Manuel; Mira, MartaTechnical Note MN-363MarketingLa marca es hoy en día uno de los principales activos de cualquier compañía y, a su vez, un elemento fundamental de todo plan comercial. El valor del activo marca guarda una estrecha relación con su fortaleza, y en esta nota analizamos cuáles son los pasos necesarios para poder generar marcas fuertes y, por tanto, valiosas en los mercados. Es decir, profundizamos en las dimensiones donde radica la fortaleza de la marca.Starting at €8.20
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Kristen's Cookies Company Revisited (C) - Exercise
Ribera, Jaume; Rosenmöller, MagdaExercise PE-32-EService and Operations ManagementStarting at €8.20
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Puig Doria Microcasting Process
Ribera, Jaume; Rosenmöller, MagdaCase P-824-EService and Operations ManagementPuig Doria is a well-known jeweler in Barcelona. The case presents the process of jewelry design, manufacturing and sales. In some pieces where large productions are expected, the microcasting process can be used. The case describes the different manufacturing phases and allows for a computation of the process, basic characteristics: throughput time, capacity, bottlenecks, etc.Starting at €8.20
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Carolina Herrera
Camprodón J.; de Toro, Juan ManuelCase M-936MarketingLa Dirección de Puig, S.A. se plantea el lanzamiento de un nuevo perfume en el segmento de selección de mujer en España, con el precedente de su considerable éxito en Estados Unidos, con el fin de potenciar la presencia de la compañía en este segmento. El problema concreto es decidir si el producto y el nombre (Carolina Herrera) es el más idóneo, pues parece que los clientes y los técnicos dudan de su posible adaptación al gusto del consumidor es...Starting at €8.20
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Lo que funciona en comunicación
Oliver, Xavier; de Toro, Juan ManuelTechnical Note MN-305MarketingDescripción de las distintas disciplinas de comunicación publicitaria y su utilización óptima: publicidad, marketing directo, promociones, patrocinios y relaciones públicas.Starting at €8.20
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Diseño de cuestionarios para la medida de la calidad de servicio
Ribera, Jaume; Rosenmöller, MagdaTechnical Note PN-366Service and Operations ManagementSe describe un enfoque para el desarrollo de cuestionarios. Se empieza definiendo los atributos de excelencia en el servicio ?para esto se presentan tres posibles métodos? y, tras una sección sobre la bondad de los instrumentos de medida, se dan una serie de indicaciones para la preparación del cuestionario.Starting at €8.20
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Fundas Fuentes - Ejercicio
Ribera, Jaume; Rosenmöller, MagdaExercise PE-33Service and Operations ManagementFundas Fuentes se preocupa por las demoras en servir los pedidos. A partir de una lista mensual de albaranes de entrega y de los envíos realizados el encargado del almacen se pregunta que mejoras en las entregas se producirían si se trabajaran algunas horas extras o si se incorporara otra persona al almacén. Fundas Fuentes is worried about late deliveries to customers. Froma a monthly report of number of orders received and shipments made, the wa...Starting at €8.20
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Mútua de Terrassa: Rollout of the Health Care Information System (HCIS)
Mitchell, Jordan; Ribera, Jaume; Rosenmöller, MagdaCase P-1087-EKnowledge and Communication, Service and Operations ManagementAs of autumn 2006, a major Spanish hospital outside of Barcelona, Grup Mútua de Terrassa (MT), is implementing the second major phase of a new Health Care Information System (HCIS) along with Hewlett-Packard (HP) at eight centers for primary care. The HCIS project is a multi-year and multi-phase initiative which is the first in many steps towards a "paper-less" hospital. The hospital's management are wondering how the HCIS will change the way peo...Starting at €8.20
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CFWShops - Teaching Note
Rosenmöller, MagdaTeaching Note PT-50-EService and Operations ManagementCFWshops is a network of pharmacy franchises in Kenya, managed by the Sustainable Healthcare Foundation (SHF). SHF's parent company is the HealthStore Foundation, based in Minnesota, in the U.S. The HealthStore Foundation (HS), formerly Sustainable Healthcare Enterprise Foundation, is a nonprofit founded in 1997 by Scott Hillstrom to "prevent needless death and illness by sustainably improving access to essential medicines." Based on the basic c...Starting at €0.00