Crisis en el "Business Club Center" (B)

  • Reference: IIST-FHI-34

  • Number of pages: 8

  • Publication Date: Feb 23, 2015

  • Fecha de edición: Nov 28, 2016

  • Source: San Telmo (España)

  • Type of Document: Case

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Description

Una empresa, antaño exitosa, que atraviesa dificultades. Un proyecto, ambicioso y visionario, al que no termina de verse la rentabilidad, y que lastra la viabilidad de la compañía. Dos personalidades enfrentadas, con distintas visiones del negocio, y con formas de ser opuestas. Racionalidad frente a emotividad, intuición del negocio frente al frío análisis numérico. ¿Es posible el entendimiento entre ellas? ¿Qué se opone a dicho entendimiento? ¿Cómo se puede avanzar para alcanzar un acuerdo? El caso, compuesto por una secuencia de tres documentos temporales, describe los problemas de comunicación entre dos hermanos, que están al frente de una empresa que atraviesa dificultades. Aunque su relación personal es óptima, su visión de la realidad empresarial es completamente opuesta. Analiza también, las posibles vías de solución a la situación de enfrentamiento que se produce, y narra un proceso de mediación de un tercero independiente.

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Keywords

Comunicación interpersonal Crisis emotividad mediación racionalidad