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    Cuando el software es lo de menos (B)

    Zavala Ojeda, Mario

    • Reference: IPADE-DP 05 C 04/B

    • Year: 2005

    • Number of pages: 13

    • Geographic Setting: México

    • Publication Date: Jan 5, 2005

    • Source: IPADE (México)

    • Type of Document: Case

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    pdf Spanish IPADE-DP 05 C 04/B
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    Description

    El caso presenta el proceso de implantación de un sistema de ERP en una empresa de servicios describiendo los problemas que enfrenta Alejandra Flores, Líder de equipo de implantación, con los distintos actores involucrados en el proceso. Este caso sirve para describir las barreras y obstáculos que se presentan durante los procesos de cambio así como abordar las distintas técnicas de administración del cambio.

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